近期，吳中區(qū)城南街道的威尼斯花園小區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，得益于街道對轄區(qū)部分老舊小區(qū)進(jìn)行了雨污分流改造，“小區(qū)路面現(xiàn)在下雨天沒有積水了，下水道也不會冒出難聞的氣味啦，生活環(huán)境和以前比，真是好了不少呢。”“憂心事”一經(jīng)解決，小區(qū)居民們連聲贊嘆道。

　　自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，城南街道持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，積極創(chuàng)新社會治理“城南路徑”，深入探索為民服務(wù)的“城南模式”，為“高水平全面建成小康社會”持續(xù)貢獻(xiàn)城南力量。

　　精準(zhǔn)施策，提升居民“滿意度”

　　在雨污分流工程實施前，不僅部分河道受到污染，老舊小區(qū)內(nèi)原有管道也堵塞嚴(yán)重，一到雨天部分區(qū)域就出現(xiàn)嚴(yán)重積水現(xiàn)象，十分影響居民出行和生活。

　　城南街道在前期管網(wǎng)排查中篩選出雨污混流現(xiàn)象最為嚴(yán)重的興花園、華錦苑、南城麗景、威尼斯花園等老舊小區(qū)，通過新建污水管網(wǎng)、翻建修復(fù)雨水管網(wǎng)、對陽臺立管進(jìn)行雨污分流改造、全路面瀝青恢復(fù)等工程，對老舊小區(qū)進(jìn)行雨污分流改造，小區(qū)周邊河道水質(zhì)從而得到改善，雨天積水問題得以解決。

　　此外，街道對老舊小區(qū)進(jìn)行全方位綜合整治，整改內(nèi)容涉及各類井蓋更換、樓道整修、三線入地、商鋪污水管網(wǎng)、環(huán)境提升等，切實解決了居民的“難急愁盼”問題，居民的居住“滿意度”大幅提升。

　　為民惠民，抓好治理“大格局”

　　針對老舊無物業(yè)小區(qū)因無法單獨依靠市場機(jī)制，解決雜物隨意堆放、公共設(shè)施破損、綠化帶內(nèi)保潔不到位等多個難題，城南街道因地制宜制定治理方案，從硬件改善、軟件提升等方面“再造”無物業(yè)小區(qū)。

　　2021年，通過“先嘗后買”等方式將專業(yè)化物業(yè)服務(wù)引入老舊無物業(yè)小區(qū)，城南實現(xiàn)由“準(zhǔn)物業(yè)”管理向?qū)I(yè)化物業(yè)管理轉(zhuǎn)型的自我“輸血”，11個老舊無物業(yè)小區(qū)得到多層次、多方位的改造治理，涉及住戶1400余戶，切實提升了老舊無物業(yè)小區(qū)居民群眾的獲得感，以物業(yè)管理“小文章”抓好社會治理“大格局”。

　　久久為功，培育文明“新風(fēng)尚”

　　在城南街道，你會看到這樣一群“藍(lán)馬甲”，他們通過發(fā)放問卷、宣傳材料和小禮品的方式與民眾開展“面對面”“零距離”網(wǎng)格化服務(wù)，針對群眾滿意度開展階段性調(diào)研，以維護(hù)人民群眾的切身利益。

　　秉持“有事找網(wǎng)格，服務(wù)零距離”的核心宗旨，身著“藍(lán)馬甲”的網(wǎng)格員、巡查員、志愿者們讓網(wǎng)格以最小單元筑牢社會治理和服務(wù)群眾的陣地，提質(zhì)增效基層網(wǎng)格服務(wù)和社會治理精細(xì)化水平，截至目前，聯(lián)動網(wǎng)格員立案數(shù)4700余件，結(jié)案率達(dá)99.74%。同時，以設(shè)立在各涉農(nóng)社區(qū)及城市社區(qū)的“瀾橋議事坊”“有事好商量”協(xié)商議事室為依托，城南街道開展“完善村規(guī)民約 樹立文明新風(fēng)”“意識防”“高空拋物”“垃圾分類”等專題協(xié)商議事活動40余場。深入社區(qū)實地調(diào)研走訪、廣泛征集社區(qū)居民意見百余件，組織開展協(xié)商議事活動，引導(dǎo)弘揚公序良俗，培育文明鄉(xiāng)風(fēng)，著力加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)村治理，助力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，在不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感的基礎(chǔ)上逐步構(gòu)建起為民服務(wù)的“連心網(wǎng)”。(蘇報融媒記者 陸宇其 通訊員 吳城宣 文/攝)