銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門還表示，下一步，黑龍江銀保監(jiān)局將舉一反三，把核實(shí)信訪舉報(bào)與查處違法違規(guī)結(jié)合起來(lái)，全面排查中國(guó)人壽黑龍江省轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)，并根據(jù)查實(shí)的情況，對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)和責(zé)任人依法嚴(yán)肅處理。同時(shí)，銀保監(jiān)會(huì)責(zé)成中國(guó)人壽總公司深入核查問(wèn)題線索，全面自查，加大追責(zé)問(wèn)責(zé)力度，切實(shí)保障消費(fèi)者和從業(yè)人員合法權(quán)益。目前，中國(guó)人壽已作出具體安排，正在加緊開(kāi)展有關(guān)工作。

　　2月24日事件發(fā)酵當(dāng)晚，中國(guó)人壽回應(yīng)外界稱，公司對(duì)此事高度重視，已成立專門調(diào)查組趕赴當(dāng)?shù)亻_(kāi)展全面調(diào)查。公司一貫堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，維護(hù)客戶和員工合法權(quán)益。如調(diào)查發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

　　值得注意的是，中國(guó)人壽相關(guān)高管在2月24日接受媒體采訪時(shí)表示，被舉報(bào)的當(dāng)事人孫某某已經(jīng)離開(kāi)嫩江支公司。但張某某在25日的回應(yīng)中透露，孫某某在離職嫩江支公司之后，于2020年5月份被另外調(diào)回齊齊哈爾依安公司當(dāng)經(jīng)理。

　　財(cái)聯(lián)社記者從天眼查了解到，中國(guó)人壽依安支公司的負(fù)責(zé)人正與孫某某同名，其任職時(shí)間為2020年7月份。此孫某某是否為原嫩江支公司的孫某某，中國(guó)人壽方面尚未答復(fù)外界。