今天(11月15日)上午，市民楊先生向長橋派出所送去一面“忠于職守、為民服務”的錦旗，感謝長橋警方不遺余力地幫助查看監控，使其平安回家。

11月7日，長橋所里來了一位著急忙慌的男子，稱自己老母親走失了，希望警方可以幫助調看監控尋找。民警立即將男子帶到所內的監控室，據男子稱，母親在11月5日獨自一人外出，直到晚上都未回家，全家人去到老人常去的地方尋找，都沒有任何消息，無奈只能求助警方。家屬先趕到友新所報案，在友新派出所查看監控并未發現老人身影后，又來到長橋所尋求幫助，希望利用“天眼”系統，在長橋轄區可以查找到母親的蹤跡。

據當天值班的輔警許春華介紹，在查看了大量視頻后，終于發現老人出現在盤蠡路與寶帶西路路口，然后一路往北方向走了一段后消失。許春華沿著老人往北的方向，又調取了錦江之星路口的監控，發現老人往東方向前進，直到東吳南路附近又不見了身影。

想到東吳南路附近有個澹臺湖公園，公園人流量大，興許會有人見過老人，許春華聯系附近路面巡防前往查看。果然，有一位經常在公園鍛煉的老人稱，在6日、7日確實看到一位老太一直在公園里。許春華通過查看監控，排除了西南北三個方向后，許春華沿著老人最后出現的位置繼續一路往東查看。

因為往東方向超出了長橋派出所的管轄范圍，繼續利用“天眼”監控跟蹤需要郭巷派出所負責。在許春華的建議下，老人家屬立即向當地派出所報案。果不其然，第二天一早出所就傳來了好消息。路面巡邏警力接到派出所利用“天眼”巡查發現的線索后，展開路面巡查，最終找到了走失老人。