近日,搜狗品牌銷售部總經理孫霏在參加金投賞創意節時,分享了搜狗在人工智能領域做出的成績——“搜狗輸入法”和“搜狗搜索”。此語一出,觀者嘩然。在搜索領域,國外有巨頭谷歌、必應,國內有一家獨大百度以及360搜索、神馬搜索,前有巨頭擋路,后有追兵趕超,日漸沒落的搜狗何以自稱做出了人工智能的成績?或許,這句話已經足以道出搜狗人工智能的本質:一件看不見、摸不著的“皇帝新衣”。
先來看搜索,據StatCounter Global Stats今年9月發布的中國搜索引擎市場份額排行榜顯示,國內搜索引擎市場占有率百度位居第一(78.71%),第二360搜索(8.80%)和第三神馬(5.04%)早已經超越搜狗搜索(3.77%);搜狗搜索的前三地位已然不保。而其所謂的得到了人工智能加持的新成果,可以拿得出手的,無非是汪仔問答機器人,然而,從之前汪仔問答機器人在熱門節目《一站到底》上的表現來看,“汪仔”所謂的答題依然停留于傳統意義上的信息庫檢索功能,而非人工智能技術。簡單來說就是,在一個建立好問題和答案的文檔中進行檢索,絲毫沒有體現搜狗對外宣稱的所謂言語義分析,問題理解等人工智能技術。難怪網友們將汪仔戲稱為“只懂得在word文檔里搜索的‘word狗’”。
有媒體在關注搜狗汪仔之后,簡單和汪仔機器人進行了幾個回合的對話,“人工智能”的謊話就直接打臉了,汪仔機器人的智商實在堪憂:
按照以上的文字識別效率計算,汪仔機器人的智商可算得上撲街了。提問:“搜狗上市你怎么想?”汪仔回答“好想吃”;提問“搜狗上市”,汪仔回答“真的假的”,再問“假的吧,你信嗎?”汪仔回答“我也不信”……搜狗人工智能的含金量如此之低,令業內同行感到汗顏。
對于搜狗另一個引以為傲的產品“搜狗輸入法”,搜狗也強行給這款產品貼上了“人工智能”的標簽:“在語音識別、語義理解和人機交互方面為用戶帶來更多的輸入價值”,聲稱“它不僅知道你的明確需求,更能分析出你潛在的或模糊的需求”,但是這種人工智能落到產品層面,其實就是所謂的“輸入聯想”,不論是微軟輸入法、百度輸入法,“輸入聯想”都是必備功能,何以談得上人工智能這種尖端技術呢?
人工智能是計算機科學的一個分支,它企圖了解智能的實質,并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器,該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。在人工智能領域,國內先行者如百度,國外如Google、Facebook、微軟等,每年相關研發投入數十億、百億美金,設立專門的研發團隊持續推進,而對比搜狗IPO公布數據,近三年每年約1億美金左右的研發投入(近三年分別為1.38億美元、1.31億美元和1.23億美元),也沒有任何人才、基礎技術的投入和積累,在人工智能領域想快速做出“成績”,恐怕不怎么現實。
或許,搜狗技術實力不行硬要上的原因,更多是為了給赴美IPO添磚加瓦、給資本市場講一個高大上的“人工智能”故事,可惜搜狗所謂的人工智能,看起來更像是個沒有基礎的空中樓閣,用一張華麗的人工智能包裝紙,一攬子把傳統的產品和業務包進去而已。畢竟,做人工智能不是嘴上說說、上個綜藝節目那么簡單,沒有扎扎實實的技術做功底,人力物力財力做投入,對于搜狗這種體量的小企業來說,只怕是這牛皮吹大了,不知道會不會像趣店一樣崩盤呢?
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