本報訊(記者 王嘉言)“聽說街道第四、第五聯合工作站聯合推出了‘暖心集市’,請有一技之長的社區達人為我們提供服務,我來看看有沒有磨菜刀的項目。”昨日一早,葑門片區(雙塔街道)長島社區居民沙海榮老伯來到里河橋2號大院,現場請磨刀師傅劉謙淦幫自己磨一下生銹的菜刀。拿到磨好的刀,沙老伯十分滿意。
記者注意到,現場共擺起了7個便民服務攤位,除了工作站常規的政策咨詢外,還有免費測量血壓、免費磨刀、免費縫補衣物、義務理發、免費修理自行車、免費配鑰匙等。每個便民服務攤位前都排起了長隊,提供服務的暖心志愿者忙得連喝口水的時間都沒有。
值得一提的是,現場提供服務的“暖心志愿者”磨刀師傅劉謙淦、縫補達人王巧英、退休醫生來素英、理發師倪建琴都是街道轄區的熱心居民。“參加了暖心集市,能夠服務更多的人,大家方便,我們也開心,社區工作站起到了橋梁作用。”劉師傅一邊幫人磨著刀一邊說。
“我們聯合工作站的宗旨就是為廣大居民提供便捷、貼心的服務。除了工作站提供的常規行政類服務,居民的其他需求我們也應當盡可能滿足。群眾想要什么服務,我們就提供什么服務。”雙塔街道第四聯合工作站站長梁婷告訴記者,工作站自成立之初,他們就提出了“服務+”理念,根據居民需求不斷拓寬服務內涵。“今后我們考慮每個月辦一次‘暖心集市’,根據居民需求不斷調整和完善服務內容,讓便民服務形成常態。”梁婷說。