繳納物業費　不能太短視

其實改善小區物業服務，不僅對居民生活環境大有益處，而且還能有利于提升小區房屋市場價值。

前幾天，筆者參加一個調研活動，在有的老新村了解到，住戶一個月繳納的物業費只有幾元錢，而且還不能收全。很顯然，僅靠這筆錢來管理小區物業，要做到令人滿意實在很難。

物業費過低，已成為影響小區改善物業管理的主要原因。如今，不少小區居民和物業之間存在的矛盾，主要集中在收費問題上。居民既想少繳錢，又想享受好的物業管理，這肯定是很難做到的。而物業管理上往往在服務上做得不夠到位，雙方一旦產生互不信任的僵局，整個物業管理工作就難以順利展開，要達到令居民認可的水平自然就不太可能。

其實改善小區物業服務，不僅對居民生活環境大有益處，而且還能有利于提升小區房屋市場價值。不久前，遇到一位熟人，他說，本來想要到外邊買套新房，換個環境住。不過，最近換了物業，費用多收了一些，物業的水平也不同過去，讓人心情大好。后來，他改變了主意，依舊住在這個老小區了。這個實例就很有說服力。

小區居住環境的改善，無疑需要各方共同努力，尤其是居民要有一點長遠眼光，過于糾結物業費漲多少，實際上可能會失去更多，并不劃算。

當然，作為小區物業，在收費問題上，特別需要有“共治”思維，收多少錢，做啥事，都有義務向居民公布出來，如果藏著掖著，就只能把本該共管的小區物業搞砸。所以，只有構建好彼此的信任紐帶，才能讓小區物業走上健康運轉的軌道，并能一步一步往上走，形成一個共贏的局面。

□馬也