前兩天,記者在奧特斯維能源(太倉)有限公司采訪時,公司負責人張斌告訴記者,去年下半年,公司亟需辦理抵押登記融資,在接近下班時撥打市國土局窗口電話,登記窗口當即表示,為了服務重點企業,延時下班,特事特辦。張斌將信將疑地來到該窗口,這里燈火通明,方知所言不虛。窗口加班梳理審核企業材料,第二天企業就領到了相關證書。國土部門為企業解決了燃眉之急。這僅是國土部門以群眾滿意引領服務提速增效的一個縮影。
市國土資源局圍繞“保護資源、節約集約、維護權益、改革創新”的工作定位,大力推進作風效能建設,保障能力和服務水平實現了“雙提升”。
多讓數據網上走
少讓群眾路上跑
市國土局運用大數據、云計算等技術,在全市統一的地理空間框架基礎上,建設和完善種類齊全的國土資源專題數據庫,打造國土“批供用補查”綜合管理平臺,實現國土審批網上運行、網上公開、網上監督。推行“全流程優化審批、全業務網上辦理、全節點效能監管、全區域便民服務”,按照“內外標識標準化、窗口設置標準化、服務內容標準化、管理制度標準化、服務言行標準化”要求,打造標準化國土分局(所)服務窗口,實現“一個窗口對外”和“一站式服務”,對所有行政審批事項實行“統一受理、接辦分離、統一回復”。
市國土局打造“慧眼守土”智能監管系統,利用移動運營商的基站鐵塔,在全市布設194個高清視頻監控攝像頭,實現了對土地資源全方位、全天候、多角度和實時實景監管,形成“天上衛星看,地上人員查、空中視頻探、數據網上管”綜合執法監管體系。我市榮獲“2016年度江蘇省土地執法模范市”稱號。
走基層解難題
抓隊伍提效能
今年2月以來,市國土局組織開展“國土走基層、服務零距離”主題活動,通過深入區鎮開展政策宣講、服務對接、現場辦公等活動,廣泛聽取意見建議,就基層關心的土地管理方面的熱點問題,進行政策宣講,現場“把脈解難”,目前,已走訪了6個區鎮,幫助基層解決了一批國土難題。
市國土部門把干部隊伍建設作為提速增效的關鍵環節和重要保障來抓,一方面,重視抓好黨員干部思想建設和作風建設,認真組織開展“我是共產黨員”專項教育、“兩學一做”學習教育,著力提升黨員干部黨性修養和宗旨意識,引導黨員干部走在前作表率;另一方面,通過開展業務輪訓、國土資源大講堂、青年干部學習沙龍等,努力提升黨員干部綜合素質和服務能力。
近年來,市國土部門積極開展作風效能建設示范點、優質服務品牌等創建活動,在創建中不斷健全首問負責制、一次告知制、限時辦結制等制度,促進了國土政風行風水平持續提升。