根據國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部署，工業和信息化部迅速行動，強化組織領導和協同推進，狠抓監督檢查，按照“突出重點、技管結合、落實責任、標本兼治”的總體工作思路，全力以赴推進防范打擊通訊信息詐騙各項工作。
一是在電話用戶實名制方面，嚴格全面落實電話用戶實名登記要求，2016年共組織1.2億電話用戶進行實名補登記，實現了全部電話用戶的實名登記。
二是在技術手段建設方面，結合電信網絡結構特點，組織建立了多層次、立體化技術攔截體系，不斷壓縮通訊信息詐騙傳播渠道，目前月均攔截詐騙呼叫1.73億多次。
三是在重點業務治理和改號軟件治理方面，截至2016年底，累計關停違規語音專線3.1萬條，關停違規“400號碼”76.4萬個;組織互聯網企業開展改號軟件整治，屏蔽網上改號軟件搜索結果2億余條，讓非法改號軟件“看不見、搜不到、下載不了”。
四是在機制建設方面，密切與公安等相關部門的工作聯動，配合公安機關關停涉案號碼61萬余個，配合查處“偽基站”違法犯罪案件407起。
截至2016年底，在各方努力下，通信行業防范打擊通信詐騙工作取得階段性明顯成效。詐騙電話通報舉報數量大幅下降：一是從公安部通報情況看，涉案號碼數量逐月下降，2016年11月份環比下降56%，其中，“400”涉案號碼從年初月均700余個下降至11月份的38個;二是從12321舉報受理中心數據看，2016年10月份用戶舉報詐騙電話號碼數量首次出現環比下降，降幅達39%;三是從互聯網企業數據看，2016年9月份以來電話邦、騰訊、奇虎360公司用戶標記詐騙電話號碼數量持續下降，11月份環比分別下降了7.3%、13.4%和20%。
為了配合工信部打擊通訊信息詐騙工作，2016年6月28號電話邦聯合中國互聯網協會發起成立了“可信號碼數據中心”，中心通過整合及協調產業資源，推動中國可信號碼信息服務生態系統建設，預防通訊信息詐騙和垃圾短信。
短短半年時間，可信號碼數據中心已搭建起號碼信息認證和服務平臺，并不斷優化號碼信息安全相關的服務，增強了社會公眾對號碼信息服務的認知、認同與信任。為了進一步打擊通訊信息詐騙，電話邦再次聯合中國互聯網協會成立了“電話號碼安全監管平臺”。
平臺通過電話邦的“天眼”算法對12321接收到的詐騙電話舉報、號碼標記數據進行智能識別分析。“天眼”算法通過增加深度學習的模型，可在最短時間內自動將詐騙、騷擾、惡意舉報等不同類型的舉報分類，并基于電話邦的號碼大數據庫深入分析，同時確保精準度和覆蓋面，做到快速識別、快速響應。平臺在第一時間將分析出的有效舉報數據下發至運營商進行關停處理，并將詐騙號碼推送至各品牌手機和APP終端，在關停前進行提示，保護用戶免受詐騙。
