市民的吃穿住行有些不便

本報記者葉文婕

春節越來越近，各行各業的從業者都開始陸陸續續放假回家，上班的人越來越少，生活中遇到的麻煩卻開始越來越多。最近，不少市民都開始發愁，家里的小家電壞了，卻找不到修理工;桶裝飲用水喝完了，等不來送水工;想趕在年前給家里打掃衛生，也請不到鐘點工……對于工作日忙著上班，只有雙休日有空的市民來說，提前開啟的春節放假模式，確實有些令人不習慣。

員工陸續回鄉提前預約也不管用

白領小吳是外地人，大學畢業后來蘇州工作，也在蘇州買房安了家，可每到春節，還是要回老家和親人團聚。最近，她打算在回老家之前，請阿姨把蘇州的家里徹底打掃一遍，干干凈凈迎新年，可是，在預約鐘點工上門時，卻著實費了一番功夫。“我們家沒有固定的阿姨，都是臨時打電話預約，可這次常聯系的幾個家政公司都沒約上。”因為只有雙休日方便，上周三，小吳提前打電話預約周六或周日上門打掃衛生，可家政客服人員卻說，臨近春節，上班的阿姨越來越少，已經全部排滿了。小吳又另外挑了一家家政公司預約，得到的也是同樣的答復，“我那天下午大概問了四五家，全都滿了，到最后也沒能約上。”最終，小吳只好自己動手，雙休日兩天全部花在了打掃衛生上。

市民韓先生家一直喝桶裝純凈水，上周一，家里的飲用水喝完了，他像往常一樣打電話給水站叫水，可等了很久也沒見送水工上門。“中午12點多叫的，等到下午2點半都沒來，平時1小時內肯定能送到了。”韓先生納悶，再打電話詢問才知道，由于外地送水工都回鄉過年，目前水站只有一名工人上班，根本來不及送。韓先生出門上班時，只好將空桶和水票放在家門口，等送水工來取走。

年前缺人手排隊到年后是常事

沈先生是一家養老院的負責人，1月11日，養老院四樓配備的微波爐突然出了問題，運行時有濃濃的焦糊味，甚至觸發了樓層煙霧報警器。考慮到微波爐還在保修期內，沈先生撥打格蘭仕官方報修熱線，客服人員記下聯系方式和地址后，承諾會盡快安排人員上門維修。掛斷電話沒多久，沈先生手機收到一條短信，稱位于日規路的一家維修部，會盡快安排人員上門。可是，好幾天過去了，仍舊沒人上門維修，上周二，他根據短信上的聯系方式，聯系這家維修部詢問。沒想到維修部人員卻告訴他，最近無法安排人員上門，因為所有的維修工都回老家過年了，最早也要等到年后才能維修。

家住吳中區的陸先生也遇到了相似的情況，家里的兩臺空調都罷工了，打電話找相熟的維修部上門維修，也被告知由于臨近春節，工人放假，無法安排人員上門。

去年為私家車續保時，保險公司贈送了李先生兩張車輛上門保養體驗券。最近，他正打算春節開車回老家，想在出發前檢查一下車況，以防萬一。撥打體驗券上的預約熱線，結果卻和想象中不大一樣。客服稱，春節前本就是保養高峰期，

加上養護工陸續回鄉過年，上門保養服務的人手不夠，預約顧客已經排隊到了年后，如果著急，只能由車主自行前往門店接受保養。

“過來人”支招提前做好準備很重要

提前開啟“春節模式”影響到的，除了這些行業外，更令年輕人頭疼的，就是快遞公司也開始陸續停止接單。記者登錄淘寶網查看發現，不少商家都在店鋪首頁貼出告示，大多從1月19日起就停止營業，就是因為快遞停了。面對這些每年都來一回的“不方便”，不少“過來人”已經早有準備。

去年春節前，因為送水站提早休息，張女士一家喝了好多天燒開的自來水，很不習慣。今年，張女士在元旦之后就早早地聯系水站，多付了3個水桶的押金，一次性屯了4桶飲用水，“至少到正月初五都可以不用叫水了，放心過年。”她還把經驗告訴了周圍的鄰居們。

元旦前，顧女士就請來家政人員，給房子來了個徹徹底底的大掃除，特地要求把死角都打掃干凈，“年前家政公司忙，這樣就不用都堆到年前去打掃，平時在家注意一些，也能保持春節前房子干凈了。”