蘇報訊(雪冰)近日，市救助管理站在常態(tài)化街面巡查和已全面啟動的“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動的基礎(chǔ)上，群策群力，加班加點(diǎn)，采取有效措施積極應(yīng)對低溫寒潮天氣。在剛剛過去的72小時內(nèi)，共巡查勸導(dǎo)可能有人員露宿的地段32處，勸導(dǎo)并回訪96次，勸導(dǎo)流浪人員43人次，送上御寒物品51件，出動救助車輛24臺次，出動工作人員72人次，加班總時長近100小時，同時聯(lián)動志愿者19人次，志愿者出動車輛6臺次。

該站制定了“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動工作方案，落實(shí)工作值班制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制、首接負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、跟蹤檢查制，成立了九個送暖小組，涵蓋統(tǒng)籌、站內(nèi)、街面、日間、夜間、應(yīng)急、宣傳報道、后勤保障、資源整合等九個方面，對受助人員生活區(qū)、活動區(qū)的門窗、床位、空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行了檢查保養(yǎng)，確保設(shè)備完好，保障站內(nèi)受助人員吃得暖和、穿得暖和、住得暖和。同時，在白天常態(tài)化巡查的基礎(chǔ)上，安排工作人員連續(xù)加班，加強(qiáng)夜間巡查。在巡查生活無著人員集中區(qū)域基礎(chǔ)上，將巡查區(qū)域擴(kuò)展到城鄉(xiāng)結(jié)合部、橋洞、景觀長廊、小游園等可能有露宿人員的區(qū)域。

市救助站工作人員表示。雖然救助必須遵循自愿原則，不能強(qiáng)制將流浪人員帶離，勸導(dǎo)過程中也時常受到流浪人員的拒絕，甚至是冷遇和謾罵，但救助人還是主動送上溫暖和關(guān)懷，反復(fù)耐心勸導(dǎo)，對經(jīng)耐心勸導(dǎo)還是不愿接受主動救助的人員，發(fā)放印有救助管理站地址和電話的救助引導(dǎo)卡，引導(dǎo)其一旦需要救助可隨時到救助管理站接受救助;對有需要的人員，提供必要的棉衣、棉被、棉鞋等御寒物品，并做好后續(xù)跟蹤勸導(dǎo);對經(jīng)勸導(dǎo)愿意到救助站接受救助的，及時帶進(jìn)站內(nèi)提供臨時食宿和幫助返鄉(xiāng)救助。