蘇報訊(焦瑄)近日,蘇州市汽車流通行業協會致信李京生副市長,向全體蘇州公安交警致敬。
9月22日至10月7日,蘇州全市國稅、地稅信息系統升級,車輛購置稅暫停辦理,這直接導致該行業協會成員單位所售車輛無法辦理上牌手續。而從中秋、國慶到歲末年終,正是每年的汽車銷售高峰,銷售的汽車長時間無法及時上牌,不能上路行駛,必將導致積壓,降低客戶滿意度,對銷售單位的聲譽和后期銷售產生不利影響。焦急萬分的時候,蘇州車管所的警官主動聯系了他們,商討如何妥善應對,征求他們的意見和建議。通過研究,建立了對接機制,車管所每日向汽車流通行業協會了解全市所有4S 店的新車銷售情況,再進行數據分析,制定有效應對舉措,國慶7天長假期間也從未中斷。車管所還主動為9月19日至10月21日期間購置機動車的車主提供臨時號牌換領服務,為需外出的車主提供轄區外臨時號牌申領,并在國慶長假期間也安排工作人員堅守崗位每日正常辦理,切實解決了銷售單位和購車客戶的后顧之憂。為了防止節后恢復上牌后出現過于集中而產生擁堵的情況,車管所主動溝通協調,實施預約辦理,通過有效精確引導提高了辦理效率,免除了車主長時間排隊等候的困擾。
截至10月7日,全市未上牌的新車數量達到11394輛,其中市區5007輛。為及時化解積壓情況,車管所從10月8日起就放棄休息,并將上班時間從9點提前到8點,中午也不停止辦理,當日業務不辦完不下班。同時,車管所專門臨時增設了3條新車查驗通道,對大型車輛業務實行錯時辦理;專門增設了8個新車注冊專窗,無需取號,專門為他們辦理批量注冊登記業務。通過車管所卓有成效的疏導措施,僅用了不到一周就幫助他們基本化解了積壓情況,恢復了正常的經營秩序,客戶也都表示基本沒有感受到稅務系統升級帶來的不便影響,十分滿意。
在此期間,他們真切感受到了蘇州公安交警車管部門盡職履責的工作作風和無微不至的優良服務,多次提出要向車管部門表示感謝,都被婉言謝絕,只能借市長信箱略表感激之情。