從查詢余額到退休提款，公積金主要業務在指尖都可以輕松搞定。記者從蘇州市住房公積金管理中心獲悉，“蘇州公積金”微信、支付寶小程序已于近期正式推出，通過數字化賦能，為全市繳存人提供全天候、全流程、安全高效的線上服務，真正實現“指尖辦理、觸手可及”。

首批試點12項高頻服務，涵蓋公積金查詢、提取辦理等核心功能。繳存人通過微信或支付寶客戶端搜索“蘇州公積金”小程序，完成實名認證后，即可在線實時查詢個人賬戶余額、繳存明細、貸款信息及還款計劃，動態掌握資金狀況。小程序同時支持4項提取業務線上直辦：購買新建商品房、購買二手房提取支持無紙化申請，資金快速到賬；退休提取一鍵申請，保障退休權益無縫銜接；外地戶籍調離本市提取全程線上辦結，免除異地奔波。

市公積金中心相關負責人介紹，小程序具有“快、簡、便、易”的特點。無須下載安裝App，即點即用；集成信息查詢、業務辦理、政策明白卡、智能客服等功能；7×24小時全天在線，便民服務貼心周到；業務功能菜單一目了然，一用就懂。

在信息安全防護方面，小程序采用人臉識別或公積金預留手機號短信驗證登錄，資金類業務采用“本人銀行卡驗證+短信動態驗證碼+人臉識別”三重機制對用戶身份進行二次認證，構建全流程安全防護體系，確保每一筆業務操作可追溯、資金流向可監管，切實保障繳存人的合法權益。（記者 王安琪）