作為老齡化程度較高的城市之一，南通近年來在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，以居家養(yǎng)老服務(wù)站為依托，努力構(gòu)建“老有所依、老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂”的樂齡生活圈，目前南通已建成37家“家政+養(yǎng)老”的社區(qū)服務(wù)站。與此同時(shí)，南通立足人口特點(diǎn)、聚焦群眾關(guān)切、科學(xué)精準(zhǔn)施策，不斷健全產(chǎn)業(yè)政策框架，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)體系，推進(jìn)老年友好型社會建設(shè)，助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

繪就幸福養(yǎng)老新圖景 南通已建成37家“家門口”社區(qū)服務(wù)站

在南通狼山鎮(zhèn)街道南郊社區(qū)，老年人占比高達(dá)25%，且年輕人多在外工作，對老年人的照顧存在一定的缺失。為此，南郊社區(qū)在社區(qū)黨群服務(wù)中心隔壁，打造了一個(gè)面積約為180平方米的服務(wù)空間。日間照料室、健康體檢室、康復(fù)理療室、活動室等一應(yīng)俱全，基本滿足了社區(qū)群眾的日常所需。

去年5月，南郊社區(qū)還引入了南通市社區(qū)服務(wù)業(yè)協(xié)會會長單位——好管家（南通）科技網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行運(yùn)營。該公司通過品牌打造，為老年人提供了更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。江海好阿姨家政+養(yǎng)老南郊社區(qū)服務(wù)驛站志愿者周永紅說：“我們經(jīng)常會組織一些便民活動，狼山醫(yī)院的醫(yī)生來給大家免費(fèi)量血壓、測血糖。老人們喜歡聚在這里艾草泡腳。老年人不會玩平板電腦、玩智能手機(jī)，我們經(jīng)常把他們召集過來指導(dǎo)他們。居家養(yǎng)老方面，只要是當(dāng)?shù)氐木用裼惺裁葱枨?，我們盡可能來滿足他們?！?/p>

通過引入第三方服務(wù)，社區(qū)老年人的生活質(zhì)量得到了顯著提升，居民對服務(wù)的滿意度較高。狼山鎮(zhèn)街道南郊社區(qū)黨委書記黃吉林介紹：“每天到這邊來接受服務(wù)的老人也比較多，累計(jì)到現(xiàn)在為止有近五千人次。平時(shí)，社區(qū)也會開展一些集市、便民志愿服務(wù)、智慧理發(fā)、便民磨剪刀、政策咨詢、基礎(chǔ)疾病的普查等活動，一年下來組織了近十場。社區(qū)目前也在打造一個(gè)嵌入式的社會組織服務(wù)，通過社會組織來孵化和引領(lǐng)社區(qū)其他志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，真正通過志愿服務(wù)來打造、提升社區(qū)基層治理的能力，前期的準(zhǔn)備工作已基本完成。”

在南通市區(qū)，像南郊社區(qū)這樣的養(yǎng)老服務(wù)驛站并不少見。各社區(qū)根據(jù)自身空間資源情況，因地制宜地打造嵌入式服務(wù)設(shè)施。在春暉社區(qū)，占地140平方米的服務(wù)驛站成為了社區(qū)居民的“幸福港灣”。

以“小驛站”服務(wù)“大民生”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前南通已建成37家“家政+養(yǎng)老”的家門口社區(qū)服務(wù)站。這些服務(wù)站不僅為老年人提供了便捷、全面的養(yǎng)老服務(wù)，也成為了社區(qū)居民交流互動的重要平臺。南通市社區(qū)服務(wù)業(yè)協(xié)會會長、江海好阿姨品牌創(chuàng)始人康愛勤表示，今年將計(jì)劃在崇川區(qū)建立一百個(gè)“家政+養(yǎng)老”的社區(qū)服務(wù)驛站，以滿足更多老年人的多樣化服務(wù)需求。

以科技創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 加快建設(shè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展體系

近日，南通市出臺《南通市科技引領(lǐng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動方案》，提出今年要加快建設(shè)具有南通特色的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展體系。

緊急呼叫按鈕、AI字幕電話、健康監(jiān)測……眼前的這款伴老智慧屏產(chǎn)品由南通京希信息技術(shù)自主研發(fā)，主要根據(jù)老年人的聽力、視力、行動能力等特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，高清大屏集成了諸多適老化軟硬件。老人在日常生活中遇到任何問題，可一鍵直連呼叫中心、家人、朋友等。公司副總經(jīng)理、聯(lián)合創(chuàng)始人吳紅波介紹：“我們深度挖掘銀發(fā)族的需求，他們本身有使用聽筒電話的習(xí)慣，因此我們把產(chǎn)品簡化到像可視電話一樣，拿起聽筒，有事說話。這對老人來講，很好地繞過了數(shù)字鴻溝的問題，他們有什么需求可以呼叫，把服務(wù)對接上?！?/p>

智能科技賦能養(yǎng)老新生活。去年以來，南通崇川區(qū)按照“一綜多專、智鏈萬家”的思路，上線“濠享?！敝腔垧B(yǎng)老微信小程序，進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)的精準(zhǔn)度和便捷度。從后臺數(shù)據(jù)來看，送餐助餐、居家保潔、生活照料三項(xiàng)服務(wù)最受歡迎。

根據(jù)行動方案，南通市將聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，加強(qiáng)核心技術(shù)攻關(guān)，支持智能機(jī)器人產(chǎn)品、生命科學(xué)產(chǎn)品以及其他相關(guān)養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化；立足產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源稟賦，招引培育創(chuàng)新企業(yè)，培育壯大養(yǎng)老創(chuàng)新集群；加強(qiáng)場景建設(shè)與應(yīng)用推廣，將科技創(chuàng)新融入醫(yī)療、康復(fù)、居住、護(hù)理全周期，打造智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)示范高地。2025年，南通將加快建設(shè)具有本地特色的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展體系，建設(shè)康養(yǎng)科技產(chǎn)業(yè)園2個(gè)，招引培育相關(guān)科技型企業(yè)60家，建設(shè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)2家以上，建設(shè)研發(fā)測試公共服務(wù)平臺2家，打造養(yǎng)老科技產(chǎn)品展示體驗(yàn)中心1-2家，完善提升養(yǎng)老科技應(yīng)用場景10個(gè)以上。到2027年，初步建成南通特色養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展體系。