昨天（2月6日），昆山市2024年度高質量發展總結暨“換位跑一次”工作推進會召開，全面落實上級會議精神，總結成績、鼓舞士氣，動員全市上下樹牢“開局就要沖刺、開工就要實干”鮮明導向，比學趕超、奮勇爭先，全力推動經濟社會高質量發展。

會議指出，今年是收官“十四五”、謀劃“十五五”的關鍵之年，昆山能否拉高發展標桿、跳出縣域思維、繼續在高基數上實現穩增長，需要全體黨員干部迎難而上、砥礪奮進，將“抓項目、強治理、提效能、優作風”貫穿全年工作始終，全面推進“一統領三穩三新三保”，以一流作風營造一流營商環境，以“干字當頭”推動“走在前列”，以“干在實處”矢志“爭做示范”，奮力推動新時代“昆山之路”越走越寬廣。

會議要求，要將“換位跑一次”作為優化營商環境、改進工作作風的關鍵抓手，以惠企惠民服務實效提升經濟社會發展質效。要把“用戶思維、客戶體驗”理念融入政府治理和政務服務全鏈條，在換位思考中用心體悟企業創新創業的艱難、群眾生產生活的艱辛，準確把握好“有為”與“不為”的尺度，切實解決好“越位”和“缺位”的問題，做到“企業需求早知道、政府服務早送達”。

要強化問題導向，各區鎮各部門要以刀刃向內的改革勇氣真發現問題、發現真問題，有效解決經營主體集中反映和市民群眾普遍關心的重點難點問題。要強化流程再造，站在方便企業和群眾辦事的角度，全面梳理所有政務服務事項，讓企業和群眾辦事跑最少的路、花最少的時間、找最少的部門、交最少的材料，始終在服務上快人一步、勝人一籌。要強化制度創新，發揚親商安商富商的優良傳統，立足職能主動為企業排憂解難，切實解決實際困難。要強化平臺集成，建好“鹿路通”便民服務和“昆如意”企業服務總入口，加快數據整合，精準識別企業、群眾需求，定向研發推出智慧應用，變“群眾跑腿”為“數據跑路”。要強化責任閉環，少講“不能辦”、多想“怎么辦”，以包容審慎原則對待新經濟、新業態、新模式，用最少的資源辦最多的事，把更好的資源用于辦更大的事。（記者 周函 通訊員 胡啟偉 陳磊磊）