昨天（12月28日）上午，《關于實施“蘇城暖新”六大行動 全面提升對新市民勞動者關愛服務水平的意見》新聞發布會召開，發布解讀相關舉措，全面推動“蘇城暖新”六大行動實施；2025年度全市首批30個新市民勞動者關愛服務項目和“我身邊的驛站”——新市民勞動者服務驛站地圖正式發布。

聚焦關愛服務和城市融入，打響“蘇城暖新”品牌

新市民勞動者是城市建設和發展的重要力量。為進一步做好新市民勞動者關愛服務工作，近日，我市出臺了首個以關心關愛新市民勞動者為主題的綜合性文件《關于實施“蘇城暖新”六大行動 全面提升對新市民勞動者關愛服務水平的意見》。

《意見》聚焦關愛服務和城市融入兩個方面，重點推出以下六大行動。

——實施“蘇城暖新·強基增效”行動，在新興領域擴大黨的組織和工作覆蓋，推進黨建帶群建；推動基層服務便利化，加強社區工作者能力建設，整合各類服務載體功能，強化“三中心一熱線”建設，打造功能集成、一站式“海棠紅·幸福里”服務陣地；引導新市民勞動者參與社會治理，發揮其特長服務社區。

——實施“蘇城暖新·幫扶濟困”行動，通過開展多種形式常態走訪聯系新市民勞動者，及時掌握并回應訴求；促進社會保險提質擴面，鼓勵新就業形態勞動者參保；完善救助機制，解決新市民勞動者及其家庭突發困難，提供法律援助。

——實施“蘇城暖新·就業無憂”行動，加大金融支持引導企業穩崗拓崗，加強用工服務與勞務合作；優化就業創業服務，規范用工市場，打擊非法職介等行為，保障就業環境。

——實施“蘇城暖新·樂享安居”行動，推動集宿區、動遷安置小區和老舊小區改造提升，完善配套設施；放寬落戶限制，落實保障性租賃住房供給，加強社區化管理，解決突出問題。

——實施“蘇城暖新·成長關愛”行動，優化隨遷子女就學供給，保障平等接受義務教育；實施流動兒童關愛計劃，開展多種關愛項目；促進新市民勞動者技能提升，開展培訓并鼓勵參與技能活動。

——實施“蘇城暖新·健康護航”行動，提升基層醫療衛生服務能力，方便新市民勞動者就近就醫；加強職業健康保護，督促企業落實相關制度；優化心理疏導服務，提升新市民勞動者心理健康水平。

通過開展上述工作，到2025年，全市要實現關愛服務機制更加健全，服務內容更加豐富，服務質量顯著提升，打造新市民勞動者在蘇州安居樂業、融入發展的更好環境，讓新市民勞動者獲得感、幸福感、安全感進一步提升，推動構建以“蘇城暖新”為主題的新市民勞動者關愛服務品牌。

18個部門、單位共推服務，關愛新市民勞動者方方面面

會議現場，全市首批新市民勞動者關愛服務項目正式發布。

這些服務項目涉及市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市人社局、市交通局、市衛健委、市總工會、團市委、市婦聯等18個部門、單位，服務新市民勞動者群體生活、工作的方方面面。其中，市教育局推出新市民勞動者子女入學便利化服務項目，優化入學政策，加大資源供給，逐步提高積分入學可供學位數、準入率，新市民勞動者子女在公辦學校和以政府購買民辦學校學位方式就讀比例保持在90%以上；深化“入學一件事”改革，簡化入學報名材料。在蘇就讀的新市民勞動者子女在學籍管理、教育收費、評優獎勵、資助關愛等方面與蘇州市戶籍學生享有同等政策。

市公安局推出關愛新市民慈善基金項目，對在蘇州遇有意外突發事件、重大家庭變故的新市民提供經濟援助，援助標準通常為2000-5000元。蘇州市新市民事務中心推出蘇州市“新市民之家”服務項目，線上在“蘇周到”開設“新市民之家”模塊，為新市民提供權益保護、困難幫扶、信息咨詢等服務；線下每月開展1-2次“蘇式體驗”“技能課堂”等系列活動；定期開展新市民“五進”服務，提供政務、再教育、就業、金融、保險等咨詢服務。

市民政局推出客運貨運行業駕駛員團體意外保險項目，為在蘇州市域內登記且具有從業資格證的在營出租車（包括巡游車和網約車）和貨車駕駛員購買意外身故、意外傷殘和意外醫療保險，并提供相應理賠服務。

市人社局推出“就在你身邊”公共就業服務品牌項目，打造“家門口”就業服務站，提供職業指導、創業服務、職業培訓等服務；打造“蘇州人社校企合作數字交流平臺”，實現線上線下24小時不間斷聯動對接；構建現場招聘、網絡招聘、直播招聘“三位一體”招聘服務體系，舉辦不少于200場專場招聘會等。

接下來，相關部門將根據實際需求增添新項目，市民可關注蘇州市委社會工作部官方微信公眾號“蘇州社會工作”和各相關部門官方信息發布渠道，及時查看了解。社會各界人士也可以與市委社會工作部或市新市民事務中心聯系，參與到新市民勞動者關愛服務中。

一張地圖囊括“我身邊的驛站”，實現一屏速覽、一鍵直達

如今，全市大批暖“新”服務驛站，為全市新市民勞動者提供各種生活便利服務。為了讓他們更加快捷、準確地找到這些身邊的服務點，發布會上，“我身邊的驛站”——新市民勞動者服務驛站地圖同步發布。

近期，市委社會工作部聯合市新市民事務中心，在“蘇周到”App的“蘇州新市民之家”應用板塊，上線了“我身邊的驛站”——新市民勞動者服務驛站地圖模塊。市民點擊進入模塊之后，能夠找到全市所有服務驛站點位，點擊各驛站對應圖標，即可顯示該驛站開放時間、設施配備、用品提供等服務信息，并能一鍵生成導航路線。

目前，全市已上線3961個“我身邊的驛站”——新市民服務驛站，涵蓋了市委組織部、市委社會工作部、市總工會、團市委、市婦聯等部門各類服務載體，后續還將有更多相關部門的服務點位在地圖中上線，方便新市民勞動者實現一屏速覽，一鍵直達。