11月16日,江蘇省消保委消費投訴信息公示系統正式上線,這也是目前省級首家消費投訴信息公示系統。
該系統由消費投訴信息指數評分、消費投訴基本信息公示、企業曝光臺、消費資訊四個模塊構成,對已完結消費投訴的投訴時間、商品服務類型、投訴詳細信息等進行公示,將問題曬出來,對拒不配合工作或者涉嫌違法違規的企業定期選擇公示以滾動方式呈現。公眾可以從“江蘇省消保委”官方微信公眾號,點擊“智慧315”模塊中的“消費投訴信息公示”或是在江蘇省消保委官網點擊“維權公示”模塊進入該系統。
該系統的上線,為消費者提供便捷可查的科學化消費評價信息,進一步保障消費者的知情權、選擇權。消費投訴信息指數評分采取一年期制,企業曝光臺每三個月動態更新一次,被公示的經營者對公示內容有異議時,省消保委為其保留復核通道。