315是國際消費者權(quán)益日,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,更好地保護消費者權(quán)益。為貫徹新時代中國特色社會主義思想,全面落實2022年中國銀保監(jiān)會監(jiān)管工作會議精神,進一步做好銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作,平安產(chǎn)險蘇州分公司于近日組織召開3·15消費者權(quán)益保護教育宣傳周啟動會,分公司總經(jīng)理室、消保事務委員等相關(guān)人員參會,針對2022年3·15期間的相關(guān)工作進行安排和部署,圍繞“共促消費公平 共享數(shù)字金融”的主題加強消費者合法權(quán)益保護工作,堅守經(jīng)營底線,解決數(shù)字鴻溝,強化對老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體的照顧,提供“省心、省時、省錢”的便捷服務。

本次宣傳周活動,平安產(chǎn)險蘇州分公司將從3月14日至3月20日期間開展,結(jié)合疫情防控工作要求和保險行業(yè)特點,充分利用自有資源,激發(fā)內(nèi)生動力,全方位、多形式、立體化開展消費者教育宣傳活動;同時,以教育宣傳活動為契機,促進公司數(shù)字化創(chuàng)新,推動解決“數(shù)字鴻溝”;聚焦日常服務場景,為消費者提供更加便利化的服務,推進公司及消費者誠信教育和文化建設,把消費者權(quán)益保護工作落到實處。
因疫情防控形勢緊張,分公司本次活動將主要為線上開展,利用公司好車主APP、微信公眾號等線上平臺,解讀消保政策,提示消費者警惕防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動侵害,引導老年消費者“不亂投”、青年消費者“不亂貸”,對內(nèi)加強全體從業(yè)人員誠信教育、對外向消費者宣導堅持誠實守信原則。專項推動小組提前策劃教育宣傳活動方案,并提前準備以案說險、風險提示等線上宣教素材,活動旨在積極落實消費者權(quán)益保護教育宣傳工作,營造多形式、多渠道、立體化宣傳氛圍,進一步提升糾紛化解能力,樹立保險行業(yè)良好形象。
金融宣教不止步,平安產(chǎn)險蘇州分公司將以各項宣傳活動為契機,積極開展針對性的金融宣教活動, 聚焦日常生活涉及的各種場景和高頻事項,引導消費者增強安全意識、提升維權(quán)能力,推進銀行業(yè)保險業(yè)誠信教育和誠信文化建設,營造安全放心的消費環(huán)境,用實際行動傳遞行業(yè)正能量,為培育良好的金融消費生態(tài)環(huán)境貢獻力量!
