企業對企服行業的要求越來越高,企服賽道也進入了上升期,這也給企服平臺例如豬八戒和阿里云帶來更多挑戰。天眼企服經過三年的探索和升級正式上線,作為天眼查旗下的可信企業服務平臺,天眼企服是如何做到”可信“的呢?
首先,可信服務。
企業想要有更好的發展,讓顧客更信任,最本源的就是要做好自己的產品,企服平臺和企業一樣,而企服平臺的”產品“就是服務。想要讓企業更信任自己的平臺就要做好服務。
天眼企服打造可信服務,從服務商入手,提高了平臺內準入標準,利用自身平臺的海量數據優勢對服務商進行嚴格的篩選,對公司的行業地位和成立年限都有限制。這就從根源大大降低企業在平臺內尋找服務商的風險。在服務過程中天眼企服也能統一服務的主流程,保證企業所獲服務的標準和完整。
其次,可信價格。
現今企服行業服務質量參差不齊,收費標準也并不統一。企服平臺要做到可信,就要在做好服務的同時,讓企業對平臺內的價格也信任。
天眼企服平臺內的服務商在進行服務前都會向用戶明確告知價格,保證無隱性收費。而平臺在服務商進行服務的過程中也能提供全流程質檢,保證傳遞給企業最真實的價格信息,在發生交易糾紛時能夠及時有效處理,保障用戶權益。
最后,可信評價。
因為網絡和營銷行業的快速發展,鋪天蓋地的廣告妨礙了企業對代理商的認識,也增加了企業的篩選成本。要想企業更信任企服平臺,企服平臺就要給企業展示服務商最真實的樣子。
因此,天眼企服平臺設置了獨特的評判機制,能夠綜合服務商的表現,公示服務商的信用,并依據綜合評判對服務商進行等級排序。平臺還給企業自由評價的權利,企業可自行對服務商的服務進行自由評價,確保平臺評價的公正、公平、公開。
綜上,天眼企服作為天眼查旗下的可信企業服務平臺,真正做到了從源頭可信、過程中可信以及價格和評價可信。
