9月1日，吳先生向“報料臺”反映：姑蘇區平江路與白塔東路交叉口北側河岸邊，數十根線纜垂至地面，部分線纜線頭的護套破損、金屬外漏，許多市民擔心其存在安全隱患。您的瀏覽器不支持 video 標簽。

　　9月2日，記者到現場走訪：剛走到平江路與白塔東路交叉口，就看到7米左右的水泥桿上，有部分線纜離地面距離較近，甚至有十數根黑色線纜從地面上的金屬箱內扯出，地面上有部分線纜的黑色護套破損，露出紅、綠色的線。

　　“這些線纜就這么放置在地面上，來往的行人一不小心就會碰到。”附近的居民對此有很大的意見。帶著孩子在河邊休息的王女士問道：“我家女兒經常在附近玩耍，觸碰線纜會不會發生危險?”

　　對此，記者走訪后獲悉，南京嘉環科技有限公司于2019年10月承接“中國移動通信蘇州移動分公司姑蘇區白塔東路段獅林苑至倉街線路遷改維修”項目，并在此處設置光纜交接箱及12芯層絞式鋁鎧裝單模光纜。

　　據南瑞集團公司(國網電力科學研究院)工程師王海龍介紹，電力電纜傳輸220V及以上的高壓交流電，人如果觸摸，會有生命危險，但光纜不會。根據供電通信部門的施工要求，為不影響電工維護作業時正常上下桿工作，通信線路的吊線每間隔150～200米必須接地一次，“這正是為降低電工作業時的觸電風險而設置的，居民無需過于擔心。”