編者按 十年樹木、十年寒窗、十年磨一劍……這十年，你無數次對夢想大聲說“我行”；這十年，平凡的你和無數人同行在奮進新征程、建功新時代的不平凡之路上。@新華日報、交匯點新聞客戶端，聯合微博發起“‘我的十年’九宮格”征集活動，我們從投稿中選擇部分對象進行了采訪，和大家分享“我的十年”新時代故事。
□ 策劃 王曉映 高偉 統籌 朱威 唐悅 劉霞 采寫 唐悅
伴隨著醫務社工走進大眾視野，金妍艷從高校大門跨入了醫院大門。她的十年光陰故事，也正對應著我國醫務社工從無到有、從起步到發展的10年。
2011年，民政部開展的“重生行動——全國貧困家庭唇腭裂兒童手術康復計劃”在江蘇首次招募醫療社會工作者參與服務。當時，金妍艷還是一名社會工作專業的大三學生。
“我所在的南京理工大學和‘重生行動’指定醫院江蘇省口腔醫院合作，我被派駐在該院頜面外科，開展貧困患兒篩查救助和患兒家屬的支持性小組服務?！苯疱G說，沒想到，一次公益服務，成為她進入醫務社會工作行業的起點。
因為參與“重生行動”，金妍艷在江蘇省口腔醫院實習至研一。3年間，她對醫務社會工作產生了濃厚興趣，有了初步的認知：醫院需要社工，需要醫療服務外的人文關懷。金妍艷的本科和研究生畢業論文也均以醫務社會工作為方向。
2014年金妍艷研究生畢業，放眼江蘇，當時還沒有一家醫院設有專門的醫務社會工作崗位。金妍艷便選擇進入和社工行業密切相關的一家基金會工作。
到2016年，社會保障服務快速發展，大眾對緩解醫患關系、心靈撫慰、醫療資源鏈接、醫護人員關懷等有了更迫切的需求。此時，江蘇省人民醫院招聘醫務社工崗位的消息傳來，金妍艷的研究生導師張曙教授希望她報名試試。
辭職、考試、轉行，2016年8月，金妍艷正式成為一名醫務社工。在醫院內，金妍艷深入臨床科室參與查房交班，對接公益資源、帶教實習生，為患者和家屬提供醫療救助、病友支持、情緒疏導、安寧療護等個案服務與小組服務，并在實踐中不斷總結、探索本土化的醫務社工服務模式。
在醫院外，還有廣闊的服務空間。2016年12月，江蘇省人民醫院決定，通過社會組織鏈接資源的方式創新醫務社工服務，探索全方位全生命周期的健康人文服務。當年底，一家專業的醫務社工機構“南京市鼓樓區仁醫社會工作發展服務中心”注冊成立，江蘇省人民醫院多個職能部門的負責人擔任理事會成員，金妍艷擔任機構行政負責人。
從此，江蘇省人民醫院每年申報公益創投項目，金妍艷開始與南京其他社會組織以及基層社區合作，帶著專業的醫療資源走進社區，開展健康義診、科普宣教、家庭探訪等，提供一系列此前未曾有人做過的醫務社會工作社區服務。
2018年《進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）》發布，南京很多醫院開始成立社工部門，各家醫院間的交流學習變得更加頻繁。江蘇省人民醫院抓住契機，成功申報并舉辦了“醫務社會工作與醫院志愿服務實踐與創新”江蘇省繼續教育學習班，搭建起一個全省性的醫務社工交流平臺。
就在2018年全國兩會上，時任江蘇省人民醫院院長唐金海教授提出建議：大力發展醫務社會工作。這也讓金妍艷對自己所從事的工作有了更大的信心。在無數次介入服務中，她和同事不斷打磨醫務社會服務的專業度和精細度，對這份職業也有了更深的認知。
2021年3月，該院腎內科轉介來一位重癥病人。59歲的李華患有慢性腎衰竭多年，經歷18年腎透析，2020年被確診為腎癌且多臟器轉移。隨著病情發展，李華因為疼痛和住院隔離治療，焦慮悲觀情緒加重。得知丈夫的生存期預計只有3個月，李華的愛人兆女士心情很是沉痛：是嘗試結果尚未可知的靶向藥物治療，還是姑息治療、讓他有尊嚴地離世？一時難以抉擇。接受轉介后，金妍艷與醫院安寧療護團隊合作，進行多學科溝通協調，通過個案管理的專業方法，對這個家庭開展社會支持服務，幫助家屬疏導負面情緒、理性進行醫療決策，還幫助李華完成了臨終愿望。最終，李華安詳離世。經過哀傷輔導，兆女士和女兒逐漸恢復正常生活，并在一年后參與公益活動，分享個人經歷，幫助其他臨終患者與家屬，真正實現“助人自助”。
當醫務社工十年，金妍艷一直在摸索中前行：“這些年的實踐探索，讓我更加清晰地認識到，醫務社工在醫院不可或缺，需要與臨床更加密切地合作。我堅定地認為，我選擇的是一個值得終生從事的事業，這是醫療領域的一個朝陽行業?！?/p>
一串數字記錄了金妍艷的醫務社工從業足跡：在老年科、腫瘤病科等12個病區帶領社工伙伴開展個案服務、小組活動數百次；參與策劃并執行12個仁醫品牌項目；幫助360多例患者籌集善款600多萬元；執行社區公益項目12個，組織社區科普、家庭探訪等特色服務80多次……在這過程中，醫院醫務社工團隊也在不斷壯大。
如今，金妍艷已是江蘇省醫務社會工作領軍人才、江蘇省人民醫院社會工作辦公室副主任。她坦言，從最初感興趣、到懵懂入行、再到不斷積累創新，自己從剛出校門的青澀學生成長為一名成熟的醫務社工，“這要感謝時代的發展、人們理念的更新，我們的職業價值得以實現！”
