昨天，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《2021年100個城市消費(fèi)者滿意度測評報告》。蘇州市消費(fèi)者滿意度得分89.70分，排名位列全國百城第一，是中消協(xié)近5年來，開展消費(fèi)者滿意度測評中得分最高的城市。

2021年度消費(fèi)者滿意度測評指標(biāo)體系由3個一級指標(biāo)、16個二級指標(biāo)和25個三級指標(biāo)組成，100個測評城市主要包括直轄市、省會（首府）城市、計劃單列市和部分社會消費(fèi)品零售總額較高的城市。

本次測評主要采取統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)意義上的實地攔訪調(diào)查，由中消協(xié)組織第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)于2021年10月至12月在全國100個被測評城市同步開展，共計回收60424個有效樣本。

從分項指標(biāo)來看，蘇州消費(fèi)環(huán)境89.87分，蘇州消費(fèi)維權(quán)90.69分，同樣位列全國第一。據(jù)蘇州發(fā)布