隨著春節假期的臨近,為保障春節期間人民群眾的出行安全,緩解道路壓力,平安產險蘇州分公司啟動了以“虎年護航大行動,掃碼打卡享服務”為主題的春節護航活動。在全國冬季防疫依然嚴峻,各地倡導就地過年的大背景下,平安產險將與蘇州交警大隊在2022農歷新年期間,為必要出行車主提供多方面的防疫、安全引導與服務,保障過年期間的安全出行。
這是平安產險蘇州分公司第十一年在全市范圍內開展春節暖心護航活動,2022春運護航再次升級,采用科技融合服務,深化警保聯動,在高速路口、服務區設立護航點,幫助客戶解決突發的用車問題外,還全面升級“快處快賠”線上服務,組建線上護航團隊,當車主發生輕微事故,快速指引其通過平安好車主APP完成現場查勘、恢復出行;并開通綠色理賠通道,減免相關單證,提升理賠時效。警保聯動保障春運交通高效、平安、暢通、智慧,溫暖每位車主的旅途。
期間,平安產險蘇州分公司于1月29日至1月31日春節護航期間09:00--17:00在吳中區高速三大隊、昆山城南高速停車場、吳江區G15W高速出口設立臨時服務站點,為車主提供理賠咨詢、服務咨詢、簡易施救(小車換胎、加水、搭電等)等暖心服務。在沿途護航站點處,還將儲備飲用水、食品干糧等,為防控疫情同時提供口罩、消毒酒精等防疫物資以備車主不時之需,為奔波中的歸途人提供專業便捷的理賠服務及來自平安人的溫情關懷。車主路途中如需要幫助,可通過好車主app查看附近護航站點,尋求幫助。
屆時,車友們到達平安理賠護航站點后,可先通過平安好車主APP掃描站點易拉寶的二維碼進入“護航”活動頁面打卡。打卡完成后即可享受站點提供的如車輛消毒、停車休息、補胎接電、理賠咨詢等免費服務。哪怕不是好車主的用戶,同樣能夠參與此次活動,為廣大車友們出行保駕護航,享受免費的護航服務,無論在哪里,都有貼心周到的服務一路相伴。
護航十一年,初心不變。這是一句用心的承諾,也是一個用心去做的暖心服務。新年伊始,這群春運守護者逆行在回家的道路上,一路陪伴每位車主平安返鄉。平安產險蘇州分公司將持續深化警保合作,打造更加專業周到的服務,助力2022虎年護航大行動,為廣大車主朋友們提供更智能、更便捷的出行服務!