【人物名片】
最美勞動者：吳永芳(環衛工作者)
所屬單位：常熟市城管局城南環衛所
從業時間：22年
凌晨，城市還沒有蘇醒，常熟市城南片區的大街小巷已閃動著點點“熒光綠”。把城市“擦亮”“叫醒”，為這座城市打開“最美濾鏡”，帶隊的正是城南環衛所道路清掃組組長吳永芳。
平均每天步行約8公里、半個月掃壞一把掃帚、3個月磨破一雙布鞋，她用辛勤汗水確保“條條道路見本色”;練就“十八般武藝”，探索打造升級版環衛工作新模式，以創新思維推動管理轉型……憑借對環衛事業的執著堅守與責任擔當，吳永芳帶領班組24名清掃工人，接過蘇州市“五一巾幗標兵崗”的光榮旗幟。
分內事情“分外”做
讓條條道路見本色
凌晨的方塔街特別安靜，耳畔響起的只有偶爾駛過的車輛聲和掃帚劃過地面的沙沙作響。吳永芳要趕在交通早高峰前，將道路仔細清掃。遇到刮風下雨，落葉粘在地上，掃把沾著泥水，越掃越重，更加吃力。不知不覺天亮了，大家出門感受到陣陣涼意時，吳永芳早已汗流浹背。一年四季，風雨無阻，這樣的生活她早已習慣。
從2017年常熟市爭創全國文明城市開始，吳永芳就把“條條道路見本色”的高標準作為團隊做好清掃保潔的準則，帶領組員開展的常熟市中心城區市容環境集中整治行動卓有成效。
在超市飯店林立的方塔街商圈，餐飲企業往下水道傾倒泔水、剩油等造成路面油垢板結，很難清理。吳永芳帶領團隊從“最硬的骨頭”啃起，先澆濕路面，再撒上火堿和洗衣粉，蹲在地上用鋼絲球、小鏟子、手指甲一點點打磨清污;盛夏時節，沒有遮擋的路面溫度高達50多攝氏度，她的衣服一天濕透好幾身，還得忍受油污散發出的刺鼻氣味。看著大家忙不過來，她頂著高燒，從凌晨4點持續工作到晚上10點，喉嚨沙啞到說不出話，仍執拗地要與大家共同作戰。
她說：“作為城市環境的守護者，我做的每一件都是分內事。能為提升城市文明形象盡一份心、出一把力、添一道彩，真的非常光榮。”
守好“錢袋子”絕不浪費公家錢
一年光兌換掃帚柄能節約上千元
吳永芳不僅是一線工人，也是一名管理者。她擔任道路清掃組組長至今已經13年。完成一班七個小時的清掃工作很辛苦，班組“大管家”同樣不好做，從調度人員、巡查路段、糾處問題、修理車輛、更換工具到疏導班組人員思想，都是她必須完成的任務。
除了管好人和事，還要管好“錢”。吳永芳說，車輛維修、工具更換這兩項費用是班組最主要的開銷。為了盡可能節省，他們目前日常作業開的電動三輪車還是十多年前啟用的，小毛小病在所難免，吳永芳硬是把自己練成了半個“修車行家”。發生小故障，她自己先上手摸索解決，實在修不好再去維修店;遇到更換電瓶等支出較大的項目，她總要貨比三家;作為環衛工人日常作業的必需品，掃帚的損耗極大，掃帚掃禿了光剩下掃帚柄，吳永芳不會扔掉，她們與掃帚廠有個協議：一根掃帚柄可以兌換三角錢。在她手中，一年下來光是兌換掃帚柄，就能為單位節約上千元。
同事曾打趣說：“吳組長‘摳’出了新境界!”而在吳永芳看來，公家單位的錢絕不能肆意浪費，積少成多，總能在日常工作中派上更多用場。
疫情防控勇毅“逆行”
亮出紅色“環衛速度”
在疫情防控的關鍵期，嚴守城市“潔凈關”，一線環衛工的擔子最重。
2020年春節假期，吳永芳放棄與家人團圓，帶領班組奮戰在疫情防控的環衛戰線上。他們的身影頻繁閃現在城市的大街小巷、公共廁所、垃圾箱房桶等暴露環境中，每天定時對轄區內各種公共設施進行全面防疫消殺，用精細化手段掃凈衛生死角、機掃盲區。
當得知常熟尚湖集中醫學觀察點需要幫忙清理大量樹枝和雜物垃圾，以吳永芳為首的“潔凈衛士”黨員突擊隊第一時間奔赴現場，以“2個小時，50個人、6輛車、清理垃圾12噸、打掃區域1萬平方米”的速度，展現了“一個支部就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟”的力量，為準時交付贏得了更多時間。
“鐵腳板”跑出“新數據”
舉力創新探索管理升級好經驗
城市發展，環衛工作也要順應新需求。這兩年，吳永芳不斷探索推動管理升級的新方式。
地處常熟市中心城區的引線街-東門大街，是一條富有文化底蘊的街道。街道兩側商鋪林立，咖啡館、時裝彩妝、金器首飾、古玩動漫店等特色小店，與枝繁葉茂的法國梧桐交相輝映，美成了畫。可路邊隨意丟棄的一個個垃圾包，卻一下子拉低了街道的整體顏值。
為了杜絕這類現象，吳永芳走遍了自己的責任區，對街道進行重點摸排，梳理門店類型、垃圾點位、垃圾類別、垃圾產生時段等信息，形成了道路、店鋪相關信息數據表，并和同事及相關部門聚焦問題，大膽探索創新，聚力打造了“城管+環衛”“保安+保潔”升級版垃圾上門收集模式，有效消除了垃圾上門收集和日常保潔的盲區。這一模式得到蘇州市城管部門的關注和認可，引線街-東門大街也被作為常熟市垃圾分類上門收集試點街道，進一步開展工作。通過實踐累積總結的經驗，更在環衛系統內得到了廣泛推廣。
