葉波猶記得剛從事養老服務的那年，第一次給老人洗腳，老人沒穿襪子，鞋子里抖出來的腳皮屑“唰唰”往下掉。那次洗腳洗了很久，“當時覺得不太適應，也不太熟練。”如今的葉波，給老人洗腳、按摩、做飯……都已是熟能生巧。在這行堅持了近10年，究竟為多少老人服務過多少次，葉波自己都記不清了。

　　生在廣東，繼承了廣東人吃苦耐勞的精神，長在蘇州，浸潤了蘇州人溫柔細致的性格，周圍的同事都說，葉波是從事養老行業的好手。

　　她曾做過企業主管，也曾在醫院有過穩定的工作。投入養老行業以來，工作多了，時間少了，收入卻并未增長多少。堅持至今，從日間照料中心的基層工作者，到高新區居家康養老服務中心副主任，她覺得，無論付出怎樣的辛苦，都是值得的。

　　愛聽老人們講述當年的故事

　　回味更加生動的歷史和鄉愁

　　“每一位老人，都是一部生動的歷史書。”談及自己從事養老行業的初衷，葉波說，老人的故事，被歲月的河流，洗去了雜質，干凈，厚重，她愛聽。

　　剛入行的時候，她服務過一位住在姑蘇區觀前街道的老戰士。老戰士91歲高齡，1978年轉業來到蘇州。葉波說：“第一次遇到這位老戰士的時候，他就拉著我的手，講述自己年輕時保家衛國的故事。”老戰士對從軍經歷，懷有強烈的榮譽感，他自豪地向葉波展示當年自己在軍隊獲得的獎章，并一一介紹獎章背后的故事。在說到一份關于軍事技能的榮譽時，他告訴葉波，1953年，自己曾在武漢漢口，跟蘇聯專家比試槍法，對方雖然打得很準，卻也稍遜一籌。

　　老戰士從軍20余載，在上海、武漢、北京、蘭州等多個地方服過役。葉波說，聽著他的講述，仿佛自己也經歷了那段崢嶸歲月，內心激情澎湃。從那時起，葉波便喜歡上了聽老人講述當年經歷過的事。

　　近10年間，葉波聽過的故事，已然可以寫成一部歷史書。書中的“主角”來自天南海北，他們中，有的曾馳騁疆場，保家衛國;有的曾開山鑿路，造福后人;有的曾教書育人，桃李滿天下……這些老人，無不嘗盡酸甜苦辣，歷經世間百態。說起他們的故事，葉波簡直如數家珍。

　　“讀歷史書，感覺故事離自己很遠，聽老人講述，感覺故事就像發生在自己身邊一樣”，葉波說，每一位老人的經歷，都是在宏大的歷史長河里留下的一朵小浪花。老人對自己故事的講述，能讓聽故事的人，回味那段生動的歷史和老人濃濃的鄉愁。

　　希望看見老人們的笑容

　　付出再多再辛苦也覺得值

　　“照顧老人，其實并不容易”，葉波說，為了養好老人的胃，他們的伙食很有講究，需要軟、爛、淡，色香味俱全，有時營養師做的飯，僅能保證營養豐富，卻不合老人的口味，她便認真研究老年人的口味和營養需求，親自下廚;為了幫老人保持個人衛生，需要為他們定期修腳，高新區一些老人，年輕時從事石材開采的生計，上山鑿石頭然后往山下挑，因為常年辛苦勞作，他們的腳指甲會變得很厚很硬，畸形嚴重，幫他們修腳，“要花很大的力氣”;有些老人會輕信各種保健品的“神奇功效”，為了防止他們上當受騙，葉波為老人普及“反詐”知識的同時，苦口婆心地勸說被“騙子”盯上的老人，做起了“反詐宣傳員”……葉波說：“養老服務只是一份工作，從業者卻要學很多知識，做很多份兼職。”

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　　葉波在給老人分橘子吃

　　繁復的工作，常常壓得葉波喘不過氣來，“一些與自己感情深厚的老人，永遠離開了，更讓我飽受情感上的折磨。”剛入行的時候，葉波遇到過一位重度抑郁的老人，沉默寡言，有些厭世。經過悉心照料和耐心開導之后，老人逐漸燃起了對生活的希望。后來因為工作調動，葉波暫時離開，數月不見，老人卻已撒手人寰。聽到老人過世的消息，葉波心里咯噔一下。“老人沒結過婚，沒有親人，拉著我的手時，我能感覺到，那種依賴，像是把我當作女兒一樣”，說話間，眼淚已在葉波的眼眶里打轉。沒能見到老人最后一面，葉波一直深感遺憾。

　　承受著身體和心理的雙重壓力，葉波依然沒有放棄這一行，“因為我所追求的，是一份情懷，希望看見老人的笑容。”

　　楓橋街道龍池社區的陸老伯夫婦，多年前意外痛失愛子，陸老伯的妻子因此患上精神重疾。10多年來，她一直將自己關在小房間里，日常生活完全不能自理。前幾日，葉波和街道志愿者一起，采購了電飯煲、微波爐，足量的油和米，以及垃圾袋、尿不濕等物品，送到老人家中。之后，葉波和街道志愿者一起，幫老人打掃了一上午的衛生，在多年未曾打掃的屋子里，清理出整整4大口袋垃圾。處理完垃圾之后，細心的葉波不忘給房間的每一個角落徹底消毒。在把所有的家務做完之后，葉波將身體已經有些萎縮的老阿姨，抱到干凈整潔的床上。“阿姨很輕，像個孩子一樣，依偎在我懷里，在我把她放到床上的時候，能感覺到，她在笑。”

　　葉波說，近10年來，當自己握住老人的手時，給老人修完腳、捏完腿時，和老人聊家常時，總是能看到他們的笑容，這笑容很暖，很甜，讓她覺得，無論付出怎樣的辛苦，都是值得的。

　　讓老人感到幸福并不難

　　希望有更多人走近他們

　　做養老工作的確辛苦，但讓老人感到幸福卻不難，其實對我們每個人來說，都不過是舉手之勞。葉波說，大部分老人身體都不錯，具備正常的生活自理能力。老人害怕的是孤獨，是不再被需要，所以僅僅是一兩句關懷的話，讓老人覺得自己還被別人牽掛著，他們就會非常開心。

　　工作之余，葉波經常會走到老人身邊去，和他們談心。不少老人，因不愿意給兒女添麻煩，老兩口一起，與兒女分開居住，也有些老伴去世的老人，自己一個人單獨居住，這些老人，有的身體雖然硬朗，但是心里卻很寂寞。

　　她曾遇到過一個獨居車庫的老人。“當時老人穿著一件皺巴巴的襯衣，端正地坐在車庫門口，雙眼無神，望向遠方。”看到老人空洞的眼神，葉波心里也空蕩蕩的，她下意識地走過去，蹲到老人身邊，握住他的手。

　　“就這么簡單一握，老人的眼睛忽然就明亮了起來。”葉波當時也不知道該說點什么，看到老人的衣服比較單薄，便囑咐了一句“老伯，你多穿點衣服啊”，老人聽罷，一個勁地點頭，笑著說：“好，好，真好。”

　　僅僅一句簡單的寒暄，老人給葉波的反饋卻是“十分激動，仿佛受了什么天大的恩惠似的”，當時葉波的鼻子一酸，差點落淚，“老人平日里，得有多孤獨啊”，她也在反思，如果社會上有更多的人，愿意走到老人身邊，握一握老人的手，說幾句關懷的話，這些老人一定會很幸福。

　　“作為一名養老從業者，我會盡心盡力服務好老人，這是我的工作職責。作為社會大家庭的一員，我希望能有更多人走近老人”，葉波說，哪怕只是隨便聊幾句，老人就會回饋給我們一個真誠的笑容，這笑容很美，像晚霞，希望大家都能看到。

　　(蘇報融媒見習記者 劉爭 文/攝/視頻)