為滿足老年人多元化需求，做好“全市老年友好社區”的創建工作，蘇州市高新區楓橋街道康佳社區深化“黨建+三立方”服務模式，堅持黨建為引領，發揮社區、物業和業委會三方力量，組建紅色隊伍、志愿隊伍、聯動隊伍三支隊伍，培養老年人自我管理、自我服務和自我監督的三種能力，不斷拓寬基層治理的“半徑”，形成最大“同心圓”，讓適老化改造更有溫度。

　　趙金娣是楓秀苑2幢403室的一名普通居民，她原本有個幸福美滿的家庭。然而命運總是無常的，女兒吳希于2008年因腦瘤去世，丈夫吳永興也于2016年患急性肝炎去世，轉眼間趙金娣成為了失獨老人。自從老伴和女兒去世后，趙奶奶便一個人居住在楓秀苑。

　　楓秀苑作為建設較早的動遷小區，始建于1996年，因年份較久，墻面老化和漏水等問題也是陸續出現。今年蘇州市民政局關于適老化改造的公告一經發布，工作人員便是第一時間聯系上了她，安排志愿者上門為其介紹項目的具體情況，在遵從老人自我意愿的前提下，在旁輔助其完成辦理申請、簽署協議等一系列流程。社區、街道也是主動為其開辟綠色通道，消除審核壁壘，確保第三方能夠盡快上門為其實施改造。

　　起初，趙奶奶還為改造施工方是否會影響其為原本的生活而擔憂，然而施工方負責人李先生所展現出的專業性，打消了趙奶奶的全部疑慮，讓她心口緊繃著的弦也是松了下來。改造完成后，那原本視線昏暗、空氣流動性差、墻壁皸裂的廚房間和臥室，已然變得煥然一新，真正滿足了老人的心理預期。“咱蘇州市政府就是好啊，關鍵時刻還惦記著我這把老骨頭呢，感謝黨和政府!”每次一提到適老化改造，趙奶奶的眼眶總是帶著些許濕潤，激動地訴說著她對黨和政府的謝意。在空閑時間，趙奶奶還主動在社區當起了志愿者，協助門崗做一些力所能及的測溫查碼等事務。

　　近期，蘇州市全員核酸檢測預登記工作如火如荼開展之際，趙奶奶主動當起了志愿者，在小區各樓道內穿梭，幫助社區宣傳，社區幫助趙奶奶申請適老化改造，趙奶奶主動參與志愿服務，這一雙向回饋行為，也使得康佳社區的老年“雙向友好”模式更上一層樓。

　　楓橋街道康佳社區堅持“黨建+三立方”模式，以適老化改造為抓手，以挖掘需求為導向，推動改善老年人居家生活照護條件，增強居家生活設施安全性、便利性和舒適性，提升居家養老服務質量。主要體現在三個方面：

　　一是根據楓秀苑小區老齡化嚴重的實際情況，將其定為適老化改造小區，由社區、物業和業委會三支隊伍排摸出楓秀苑小區60周歲以上老年人底冊，內容細化至家庭情況、政治面貌、退役軍人等，為今后開展改造提供數據基礎。截至目前，轄區內2003位老年居民均已完成“一戶一檔”。

　　二是對適老化改造項目開展研討，發揮紅色隊伍、志愿隊伍和聯動隊伍三方力量，針對居民對反映強烈的需求情況進行針對性改造，盡可能消除各種壁壘，穩步推進實施。初期，優先針對轄區內低保戶、低保邊緣和一戶多殘，中后期將對象擴大落實到更多有需求的老年人家庭。截至目前，辦理適老化改造的老年人已達15戶，其中低保邊緣、失獨家庭等困難對象有7戶。

　　三是按照“醫養結合”的發展要求，排摸轄區特殊群體、特定人群，著力搭建連接專業養老機構、政府公共服務的統籌養老系統，實現養老資源的有效對接和優化配置，探索引導轄區養老機構逐步形成以居家為基礎、以社區為依托、以專業養老機構為主體的多元化養老服務體系，讓老年人可以方便快捷地享受適老化改造的服務，培養老年居民自我管理、自我服務、自我監督三種能力。今年以來，老年人通過“佳音通議事聽”議事協商品牌，融入和參與社區治理27次，累計解決老年人各類訴求51起。(蘇報融媒記者 周建越 劉曉平 通訊員 戈悅 文/攝)