近年來，蘇州滸墅關(guān)龍華社區(qū)黨委深入實(shí)施黨建引領(lǐng)基層治理“根系工程”，提檔升級(jí)“紅葉印 向陽心”黨建品牌，有效推動(dòng)組織觸角向一線延伸、工作力量在一線整合、為民服務(wù)在一線優(yōu)化、服務(wù)載體在一線保障、協(xié)調(diào)機(jī)制在一線運(yùn)行，全面推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)，淬煉“龍華善治”韌性，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

　　組織扎根 “紅色引擎”添動(dòng)能

　　隨著城市化浪潮加快、城鄉(xiāng)人口結(jié)構(gòu)變遷，社區(qū)部分黨員組織關(guān)系與實(shí)際居住地分離，這給黨員管理工作帶來諸多不便。為避免“黨建真空”，龍華社區(qū)充分發(fā)揮“網(wǎng)格+數(shù)據(jù)”作用，對(duì)社區(qū)160余名黨員開展“地毯式”梳理，與本人逐一溝通，成功將60余名黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移至實(shí)際居住地或單位黨組織。在理順組織關(guān)系基礎(chǔ)上，社區(qū)黨委進(jìn)一步延伸黨組織“觸角”，將黨支部建在小區(qū)，將黨小組建在樓道，構(gòu)建起“社區(qū)黨委-網(wǎng)格黨支部-黨小組-黨員中心戶”四級(jí)網(wǎng)格，推動(dòng)組織“根系”深扎于基層“一線”。

　　為實(shí)現(xiàn)“多格合一、一網(wǎng)統(tǒng)籌”，社區(qū)黨委積極推進(jìn)“黨建網(wǎng)、治理網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)”三網(wǎng)融合，社區(qū)3個(gè)黨支部、8個(gè)黨小組、102名黨員全部納入服務(wù)網(wǎng)格。社區(qū)“一張網(wǎng)”中力量繁多，有黨員、社區(qū)工作者、物業(yè)人員、退休居民等，黨員李金鴻就是網(wǎng)格內(nèi)的一名“海棠微管家”。

　　已退休的老李熱心小區(qū)公益，經(jīng)常“幫襯”鄉(xiāng)親鄰里。“平時(shí)我老父親獨(dú)自在家生活，不太放心，李大哥常去我家照看老人，陪他說話，李大哥是個(gè)熱心腸，很靠譜。”“最近我們家要賣房子，我白天上班，就把鑰匙交給老李，誰要來看房子的就拜托他開個(gè)門。”鄰居們對(duì)老李的印象很好，也都愿意找他幫忙。此外，每當(dāng)看到有鄰居亂扔垃圾，老李也會(huì)上門勸說，幫助大家養(yǎng)成好習(xí)慣。老李是廣大社區(qū)網(wǎng)格員的一個(gè)縮影，他們?cè)诟髯詬徫话l(fā)光發(fā)熱，爭做表率。

　　依托“黨建+網(wǎng)格”，社區(qū)黨委今年共計(jì)開展各類便民、志愿活動(dòng)38場，服務(wù)群眾6500余人次，推動(dòng)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的“根系”更發(fā)達(dá)。

　　資源下沉 為民服務(wù)添優(yōu)勢

　　暑托班課堂上，來自滸墅關(guān)中心小學(xué)的陸秋怡老師用一張張黑白照片、一個(gè)個(gè)生動(dòng)的視頻讓孩子們觸摸到歷史的年輪。“我要認(rèn)真讀書成為一名科學(xué)家，讓祖國更加強(qiáng)大。”孩子們稚嫩樸素的文字里透露的是一個(gè)個(gè)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的夢(mèng)想。

　　社區(qū)發(fā)揮大黨委“軸心”作用，凝聚起滸墅關(guān)中心小學(xué)校、高新區(qū)特殊教育學(xué)校、吳縣中學(xué)等共建單位黨組織“一核多元”合力。在今年暑期的“家門口的暑托班”項(xiàng)目中，滸墅關(guān)中心小學(xué)校黨支部為社區(qū)持續(xù)輸送62名教師、80節(jié)課程，精準(zhǔn)破解雙職工家庭暑期孩子“照護(hù)難”的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，公益講座、文體節(jié)目等資源的下沉也使社區(qū)服務(wù)更趨多元化、精準(zhǔn)化。

　　“下沉”，是近兩年龍華社區(qū)進(jìn)行社區(qū)治理、開展為民服務(wù)中的高頻詞匯。社區(qū)黨委將為民服務(wù)作為一切社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推動(dòng)人員、資源、服務(wù)全面下沉。

　　2020年以來，社區(qū)探索實(shí)行“中心+社區(qū)”模式，并全面培養(yǎng)“全科社工”。通過將行政職能劃歸便民服務(wù)中心，服務(wù)職能下沉社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)、居務(wù)相分離，促使更多人力、精力“回歸”到百姓身邊。黨員干部定期下沉服務(wù)網(wǎng)格，走進(jìn)居民家中，深入群眾一線，了解“急愁難盼”，“百名黨員暖陽行動(dòng)”“進(jìn)百家門 暖百家心”等活動(dòng)相繼開展。通過靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策，今年已累計(jì)走訪居民家庭500余戶，收集并解決居民問題136個(gè)。

　　除了人員、資源的下沉，社區(qū)更注重服務(wù)下沉。結(jié)合“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，社區(qū)成立“青春集結(jié)號(hào)”在職黨員服務(wù)聯(lián)盟，60余名來自機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位的在職黨員集中報(bào)到、下沉服務(wù)，竭盡所能為民辦事，傾心替民解憂，在防臺(tái)防汛防疫等各項(xiàng)急難險(xiǎn)重任務(wù)中發(fā)揮巨大作用。在近期的核酸檢測實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練中，在職黨員們?cè)跈z測地外圍冒雨奮戰(zhàn)3小時(shí)，保障了千人核酸檢測有序進(jìn)行。

　　品牌引領(lǐng) 社區(qū)治理添活力

　　周六上午9點(diǎn)，龍華社區(qū)黨群服務(wù)中心門口的籃球場上熱鬧非凡，傳來陣陣吶喊聲。“我們每周六都會(huì)來這里，最近我老公帶著兒子學(xué)運(yùn)球，我就帶一根跳繩在一邊一起運(yùn)動(dòng)。”孫女士說道。之前這里曾是高架下面的一片空地，為響應(yīng)“全民健身”號(hào)召，社區(qū)啟動(dòng)“籃球場改造”實(shí)事項(xiàng)目，為周邊的籃球愛好者帶來福利。

　　堅(jiān)持以人為本，提升居民群眾的獲得感是社區(qū)黨建工作的根本價(jià)值取向。在社區(qū)黨群服務(wù)中心、紅葉黨建主題公園等黨建陣地的“硬件”支撐下，龍華社區(qū)“紅葉印 向陽心”黨建品牌應(yīng)運(yùn)而生，“治匯益+”“歸零工作法”“紅葉線上管家”等社區(qū)治理創(chuàng)新舉措落地顯效。

　　社區(qū)以構(gòu)建議事體系為突破口，先后建立起“治匯議家”樓宇議事角、“治匯益+”黨群議事會(huì)、“惜華”婦女議事會(huì)等25個(gè)議事組織，廣泛吸引居民就小區(qū)建設(shè)發(fā)展的熱點(diǎn)問題開展議題討論，有效調(diào)動(dòng)了居民自治的積極性。在議事體系初具雛形后，社區(qū)黨委又創(chuàng)新提出一脈相承的“歸零工作法”，即“提出議題-形成思路-聽取意見-完善方案-上報(bào)請(qǐng)示-事項(xiàng)公示-執(zhí)行決策-事項(xiàng)跟蹤-全程監(jiān)督”，9個(gè)步驟的閉環(huán)有力承擔(dān)起將民生議題轉(zhuǎn)化為實(shí)事工程的使命。

　　“治匯益+”議事制度及“歸零工作法”等運(yùn)行機(jī)制誕生后，籃球場改造項(xiàng)目、增設(shè)智慧廣場舞設(shè)備、增設(shè)公共晾衣架、培育居民草根志愿隊(duì)伍等30余項(xiàng)為民服務(wù)事項(xiàng)“穩(wěn)步著陸”，居民幸福指數(shù)不斷攀升。

　　今年6月，社區(qū)黨委在微信平臺(tái)推出“紅葉線上管家”服務(wù)，通過吸納社區(qū)專(兼)職網(wǎng)格員、物業(yè)人員、警務(wù)人員、熱心骨干居民擔(dān)任“線上管家”，聯(lián)動(dòng)處理居民各類問題，助推社區(qū)治理走上“科技賦能”道路。自該項(xiàng)服務(wù)推出以來，已累計(jì)收集居民反映問題349個(gè)，回復(fù)辦理345個(gè)，回復(fù)處理率達(dá)98.8%。

　　丹心耀赤誠，善治達(dá)善為。龍華社區(qū)黨委廣泛凝聚起推動(dòng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的先鋒力量，在前行路上朝著“扎根型”黨組織建設(shè)不斷邁進(jìn)，充分激活基層治理“神經(jīng)末梢”，全面打開“組織扎根、資源下沉、服務(wù)進(jìn)門、幸福提升”的黨建引領(lǐng)基層治理格局。

　　(蘇報(bào)融媒記者 周建越 劉曉平 通訊員 吳艷婷)