為切實保障疫情防控期間廣大觀眾的有序參觀和安全，剛剛蘇州博物館發布“蘇州博物館疫情防控4號通告”，暫停暑假期間每周五、周六的夜間延長開放，建議已經提前預約的觀眾根據實際情況進行改簽或者退票。
根據蘇州市2021年疫情防控相關要求及上級主管部門的統一部署，7月22日起，蘇州博物館就暫停舉辦文博論壇講座和周末夜場“經典紅色電影展播”，同時關閉團隊預約系統。7月30日起，蘇州博物館實施限流，將原來的每小時預約名額1000人次下調至每小時預約名額750人次。蘇州博物館同時還暫停了人工收費講解服務，建議觀眾使用蘇州博物館官方微信或租賃語音導覽器自主參觀。面向觀眾的相關志愿者服務也一并暫停。7月31日起，蘇州博物館進一步調整開放措施，將預約人數下調至每小時預約名額500人次，并暫停開放兒童體驗中心。
蘇州博物館建議前來參觀的觀眾于預約時段內(可提早或延遲不超過15分鐘)到館，須出示本人身份證或護照原件(未辦理身份證的未成年人須出示戶口本)，同時核驗個人“健康碼”和“行程碼”。觀眾要全程正確佩戴口罩，排隊和參觀時得保持1.5米以上距離，避免聚集。觀眾入館前須測量體溫，如有體溫異常者或有咳嗽、氣促等異常現象者謝絕入館參觀。此外，凡進入蘇州博物館古籍圖書館的觀眾，在出示本人有效身份證外，還須補充登記個人聯系方式。
