今天(6月16日),由享道出行聯合上海德瑞姆心理機構共同發起的國內網約車行業首個司機心理關愛公益項目——“享道出行司機心理健康關愛計劃”落地蘇州,6000多名蘇州享道出行司機有了自己的心理咨詢顧問。

享道出行方面介紹,相關數據顯示,國內網約車司機人數目前超過了3100萬,網約車服務已走進千家萬戶。但是近年來因司機和乘客之間缺乏恰當溝通,矛盾升級乃至沖突的案例時有發生。為探索營造司機、乘客和諧共贏的新生態,享道出行于今年5月聯合上海德瑞姆心理機構面向享道網約車司機發出“心理關懷小調查”,首批回收了1400多名司機的有效反饋。調查結果顯示,近三成司機在工作和生活中或多或少存在一些心理問題,有心理疏導的意愿和需求。
針對這一情況,享道出行聯合德瑞姆推出“心理健康關愛計劃”,致力打造網約車司機療愈心靈的“藍色港灣”,幫助司機及時調節不良情緒,培養積極心態,在工作和生活中從容應對。近1個月以來,在享道司機端APP免費推出的“司機心理健康學堂”已吸引了2萬多名司機點擊瀏覽,“一鍵呼叫”免費心理咨詢熱線已呼出1000余次,實現有效溝通500人次。

在今天(6月16日)下午舉行的“享道司機心理健康公益講座”蘇州專場活動中,德瑞姆蘇州校區講師為享道司機學員們定制了旨在緩解壓力、改善心態的培訓課程,并結合真實司乘矛盾案例,在情緒管理、溝通能力等方面作了系統培訓講授。

“今天聽了老師講的課,感覺心里松快了一些。老師說得對,各行各業都不容易。快樂工作、快樂生活,人生質量也高一些。”前來聽講座的享道出行司機李恒說。他已經從事網約車行業5年,最近在蘇州買了房,生活有了更多奔頭,但也有了更多壓力。每天跑單跑得少了賺得少,壓力大;跑得多辛苦,又擔心身體吃不消。李恒說,老師建議找一些減壓的事情做做,他個人比較愛好運動,計劃今后每周休息1天,抽時間帶孩子一起運動,既有助于自己的身心健康,也能給孩子更多陪伴。
享道出行蘇州城市運力相關負責人表示,良好的司乘關系是推動行業可持續發展和構建和諧社會的重要保障,希望通過“心理健康關愛計劃”喚起社會關注網約車司機群體,提升網約車司機的職業幸福指數,共同推動行業健康有序和可持續發展。