近期，蘇州高新區通安鎮集成指揮中心聚焦轄區居民反映強烈的熱點問題，開展了“我為群眾辦實事”黨建活動，助推一系列民生難題高效解決。

　　“蘇華新村小區下水道堵了，無人疏通，臟水外溢，給居民出入帶來很大的不便，能盡快幫我們清理疏通嗎?”最近，蘇州高新區通安鎮集成指揮中心收到了來自居民的求助。據了解，蘇華新村是一個建設近30年的老小區，下水管道堵塞極有可能是管道設施老化擁堵造成的。對此，指揮中心第一時間分析研判，并聯系華通一區及物業到現場查看情況，最終確定該處下水管道為居民共用的廚房排水管道，管道被堵是因為大量剩菜剩飯沉積所致，必須徹底疏通才能解決問題。指揮中心隨即協調物業對堵塞處進行緊急疏通處理，經過2小時的努力，該小區下水管道徹底疏通完畢，居民生活又恢復了正常。

　　在該轄區的華通花園二區21幢處，垃圾分類清潔屋每天有亂排污水現象的投訴，近期在指揮中心平臺上也受到了關注。在快速分析研判后，指揮中心聯系華通花園第二社區、物業至現場查看情況，經雙方聯合勘察，確定是該清潔屋下水管道堵塞導致污水無法排凈，指揮中心迅速協調物業方安排人員將下水管道疏通對多個破損處進行硬化修復，徹底解決了清潔屋污水亂排的問題。

　　據了解，自本月以來，該指揮中心已受理、解決了百姓反映的6大類15個民生難題。下一步，指揮中心將繼續重點關注平臺咨詢、投訴、舉報線索，充分發揮平臺建設在社會治理、公共服務、民生訴求等方面的積極作用，切實為群眾辦實事、解難題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(蘇報融媒記者 肖辛)