5月6日，社交媒體出現一條關于“上海迪士尼噗噗熊被打”的視頻。視頻中，一個由迪士尼工作人員身著噗噗熊服裝扮演的人偶在與觀眾近距離互動完之后，準備離開。突然一個小男孩從人群中沖了出來，撲到噗噗熊身上，用雙手猛錘噗噗熊的肚子。周圍群眾和工作人員立馬予以制止和斥責。由于噗噗熊的服裝肚子處正好突起，扮演人偶的工作人員看上去應該沒有受太大傷，隨后噗噗熊人偶離開現場。

　　而隨后，視頻中出現了迪士尼工作人員和孩子父親交流的畫面，只見孩子父親非但沒有誠懇道歉，還不滿工作人員為何盯著孩子不放。孩子父親表示，如果有損壞，他們會賠償，但是干嘛糾結于孩子的問題。最后孩子父親還對工作人員說“我不要你跟我道歉”。