近日,姑蘇區金閶街道彩一聯合工作站的工作人員曹雯清接到了來自彩香一村居民夏惠芹阿姨的求助電話。夏阿姨今年80多歲了,由于最近腿傷復發,行動不便,想要申請每月一次的免費家政服務,但是由于身體原因不方便出門,問能不能上門幫辦。小曹了解情況后,立馬和姑蘇社保志愿者小張一同來到夏阿姨家中,進行相關信息的采集和所需材料的拍照工作。夏阿姨足不出戶就順利辦好了相關手續,表示非常開心。

據悉,彩一聯合工作站所涉轄區范圍內的居民以老年人居多。社區工作人員為更好地服務好居民,及時梳理推出了社區“代繳代辦”便民服務事項。如尊老金存折代辦、特殊時期給困難人員代送飯菜、幫助困難空巢老人買米買油買菜、失獨、視力殘疾人員就醫陪伴服務等。“雖然大部分是雞毛蒜皮的小事,但對居民來說都是大事。”工作人員表示,今后,還會就工作站“代繳代辦”的內容和形式進行及時完善,讓居民獲得更多方便。(蘇報融媒記者 葉子 通訊員 吳平)