【#12367服務平臺上線#】關于12367服務平臺上線，24小時提供移民管理服務的這個話題，相信小伙伴們是非常有興趣了解的，因為這個話題是目前網絡上非常火熱的額，既然大家都想要了解的話，下面一起來瞧瞧。
為進一步深化“放管服”改革，提升出入境管理工作水平，服務人民群眾，服務經濟社會發展，優化營商環境，便利中外人員享受便捷政務服務，國家移民管理機構12367服務平臺和英文版門戶網站4月8日上線運行。來賓市公安局出入境管理支隊按期完成平臺組網工作與全國同步啟用，24小時受理有關出入境業務的咨詢。
國家移民管理機構12367服務平臺是統一受理移民管理領域業務咨詢、意見建議等服務訴求的綜合性服務平臺，是中國移民管理面向全國、輻射全球的一體化“客服中心”，系統將面向來電人統一提供語言和業務兩層語音導航選項，根據來電人實際需求和地理位置，智能流轉辦理來電事項。
市民撥打12367，系統將提供中、英兩個語言選項。選擇中文，系統將提供“口岸通關和邊境通行”“出入境證件辦理”“意見建議”3個業務選項。選擇“口岸通關和邊境通行”，將由來電人就近邊檢機關的話務座席接聽處理;選擇“出入境證件辦理”，將由市公安局出入境管理支隊的話務座席接聽處理，對中外人員提出的移民管理相關政策咨詢、意見建議等服務訴求，提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務。為廣大人民群眾提供更加優質、便捷、精細的移民管理政務服務，進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
針對這一新平臺，來賓市公安局出入境管理支隊持續優化出入境管理服務，及時回應中外出入境人員和廣大人民群眾新需求新期盼，全力服務經濟社會發展。
