據鄭州發布微信公眾號1月6日通報，2021年1月5日22時，大學路和建設路西南角熱力管網突發爆管，市城管局、市應急局、消防、公安、熱力多部門第一時間趕到現場組織搶修和救援。通報稱，爆管發生后，一名騎電動車的行人路過此處，不慎掉入路面塌陷區域后不幸死亡，另一名行人在施救時腳被燙傷，已送往醫院救治。
發生故障的管網為大學路DN450供熱主管網，建于1995年。受此次爆管影響，嵩山路以東、中原路以北、大學路以西、棉紡路以南區域約37萬平方米暫停供熱，其他受影響區域供熱正在逐步恢復中。
目前搶修工作正在緊張進行中，善后工作已展開。
另據澎湃新聞介紹，死者是鄭大一附院一名95后的護士。此外，記者還了解到，事發時有一名市民在路過時被破裂管道的熱水燙傷，目前還在醫院救治。鄭州熱力公司應急搶修負責人師金生表示，此次暖氣爆管造成了一死一傷，傷者腳被燙傷。
