新冠肺炎疫情阻擊戰還未結束，敢戰能戰的城管衛士仍然堅守。在逆行的征程中，蘇州市城市管理局第一時間成立由一把手局長趙金龍任組長、各副局長和四級調研員任副組長的疫情防控工作領導小組統領全局，數以萬計的城管人戰斗力滿格勇毅篤行。
市容環境整潔、垃圾規范清運、深度防疫消殺、市場秩序整治、公共設施運維、疫情防控調度、市政工程復工……戰“疫”任務不同，“變身記”每天在上演，這群勇士一專多能，當好了宣傳員、戰斗員、守門員、美容師、殺毒師、運輸員、調度員、服務員、掌燈人。不變的是，全市城管系統上下始終立足本職，把防疫情、促發展作為頭等大事、首要任務來抓，把精細化工作理念內化為行動準則，齊心下好聯防聯控“一盤棋”，匠心維護城市有序運行。
從鍛造鐵軍到裝備升級
嚴守城市的潔凈關 環衛人練好“四字訣”
嚴守城市“潔凈關”，城管環衛部門重任在肩。近日，蘇州市委組織部對一批在抗擊新冠肺炎疫情中表現突出的先進典型進行了通報表揚，蘇州市城市管理局的環衛“疫線督查”行動支部便是其中之一。
為了打造整潔、有序的城市環境，斬斷疫情病毒二次傳染通道，“疫線督查”行動支部黨員干部帶領專業人才、業務尖兵、一線工人等力量，緊急制定出臺并實施“廢棄口罩分類投放處置指南”“環衛作業疫情防控消殺指南”“環衛作業人員防控新型冠狀肺炎疫情工作指南”，以“蘇州速度”落實“清”“掃”“消”“防”四字舉措，堪稱“鐵軍”。
“清”——環衛部門每天清運垃圾不少于兩次，對居民投出的生活垃圾做到日產日清、隨滿隨清；對積存在小區、城鄉接合部死角的垃圾快速清理、不留隱患。在垃圾處置過程中，緊急開辟的專用通道，穩妥完成了定點救治醫療點、醫學觀察點生活垃圾以及廢舊口罩的安全處置工作，遏制疫情在垃圾處置末端擴散。
“掃”——環衛部門加強了對主次干道、背街小巷的衛生打掃，充分發揮機械化保潔的作用，大大提高清掃效率。
“消”——環衛部門專門抽調人員、加班加點對全市生活垃圾焚燒廠、垃圾運輸車、小型生活垃圾壓縮站、垃圾箱、果皮桶、公共衛生間等環衛公共設施進行清洗、消毒。
“防”——環衛部門最大程度做好了環衛工人的安全防護工作，為環衛工人配發了必備的安全防護用品，每天光是口罩用量就達4.5萬余個，手套用量達1.8萬雙。
隊伍建設不斷強化，為筑牢潔凈城市“安全防線”奠定基礎；專業設備加碼投用，更為城市保潔和防疫消殺“添翼”。
2月下旬，一款功能更加完善的居家隔離人員生活垃圾專用收集車在姑蘇區部分區域居家觀察點、火車站、滬寧高速西出口等重點區域正式啟用。與以往傳統的生活垃圾收集車不同，這款垃圾收集車具有密閉運輸、輕巧靈活、全自動操作三大性能優勢，運輸過程中無拋灑滴漏，避免了二次污染；提桶、卸料、落桶、刮料整個過程一鍵全自動操作，大大降低了環衛工人接觸污染垃圾的風險。自新冠肺炎疫情防控工作開展以來，不僅是生活垃圾收集車用上升級版，新型環衛高溫高壓清洗車和消殺專用設備也紛紛亮相街頭。人防與技防雙管齊下，切實保障了城市的整潔有序和人民的健康生活。
從執法監督到聯防聯控
為人民管理好城市 藍裝戰隊“亮高光”
疫情防控工作向好發展，大批奮戰在疫情防控前沿陣地的“城管
藍”功不可沒。從大街小巷、農貿市場、車站碼頭到交通卡口，這群來自全市城管執法隊伍的“守護者”用勇毅的擔當交出高分答卷，在每一個需要他們的戰場上閃耀“高光”。
自防疫阻擊戰打響以來，市城市管理行政執法支隊第一時間組織臨時團隊，統籌協調蘇州兩級城管執法力量。
有這么一支疫情防控特殊時期的城管執法督查隊伍。自接到防控任務后，這支隊伍第一時間啟動一級勤務響應機制，全體黨員干部放棄休假，24 小時執法巡查、值班值守。巡查道路、巡視農貿市場周邊、查看戶外廣告設施、有序疏導群眾……忙是真忙。一碗干泡面，甚至稱不上一餐飯，抗疫一線隊員們卻一連吃了10多天。
活禽交易的查處督辦，是各屬地城管隊員工作的重中之重，他們每天不間斷地對農貿市場周邊、居住小區周邊、城鄉接合部等占道銷售活禽、野生動物等違法行為易發多發區域開展清查管控，及時準確研判處置投訴。第一時間將沒收的非法活禽，送至動物無害化處置中心做無害化處理。
在疫情防控的前期，市、區兩級城管執法部門迅速響應一線布控，出動數萬名一線隊員，與其他多個部門人員組成臨時“戰隊”，忙碌在全市各個交通管控點，他們用30個日夜的堅守，堅決阻斷疫情輸入通道、把好城際交通防疫關口。
一直以來，全市6000名城管執法人員堅守在戰“疫”第一線，努力踐行著“為人民管理城市”的承諾。他們既是防疫宣傳員，又是執法監督員，還是疫情排查員，哪里有需要，“城管藍”就亮到哪里。
從安全出行到“智慧”管控
力保市民生活有序 各路管家“顯能耐”
疫情防控任務艱巨，保障市民生活平穩有序同樣至關重要。自疫情防控工作開展以來，市城管部門依托數字城管平臺系統以“四個一”全力構筑“智慧”防線。
一根“指揮棒”排查更精準—— 數字城管平臺充分發揮了“城市大腦”的作用，排查垃圾積存及清運不及時、市場周邊市容環境臟亂、違章飼養家禽家畜和活禽交易攤販等問題。
一支監督員隊伍巡查更及時——數字城管信息采集監督員隊伍對農貿市場周邊的市容環境進行巡查，采集到的問題近九成及時辦結。采集員運用視頻指揮平臺，實時傳送重點區域圖片、視頻，快速建立突發狀況現場視頻連線處置。
一套“電子眼”防控更有力——數字城管平臺運用大數據、AI人工智能等技術，對部分重點區域、重點路段的市容環境秩序實現智能化預警和管控，推動城市管理問題實現從被動處理到主動發現、從傳統人工巡察到智能管控模式的轉變。
一直輪班在線訴求更暢通——疫情防控期間，市民咨詢新冠肺炎疫情相關問題劇增，市城管監督指揮中心輪班在線，用熱情的服務和及時的反饋搭起了疫情防控溝通的橋梁。
為了確保非常時期夜間照明質量，城市“掌燈人們”每天忙碌在守護“城市之光”的第一線。抗疫行動開展以來，蘇州市城管局市城市照明管理處一手抓自身的疫情防控，一手抓城市照明保障，應急隊伍“白+黑”連續作戰，排查修復故障設施，“螢火蟲”團隊深入小區，精準服務為市民排憂解難，默默踐行著中心城區城市照明設施亮燈率99%以上的承諾。
同樣是為了保障市民出行安全、便利，從春節至今，市區公共自行車始終保持24 小時正常運營。市公共自行車管理中心每天抽調百余名工作人員，對市區所有站點以及運營公共自行車進行全面消毒，最大限度減少二次污染的風險。客服熱線24 小時暢通，受理市民的咨詢求助，市區公共自行車平均每天保持著數萬次的騎行量，靈活便利、可避免人群交叉感染的“小綠車”，成了市民日常公共綠色出行的主流之選。
從市政工程建設到企業復工達產
硬核措施解急難 為企業送“定心丸”
把失去的時間搶回來，把落下的任務補起來，把發展的節奏拉上來。陽春三月，萬物復蘇，在當前這個疫情防控和復工復產的關鍵期，加速推進市政工程建設和企業復工達產是硬任務。
2020年是市中心城區架空線項目的收官之年。今年，中心城區44條主次干道和170 余條支路街巷的架空線整治和入地工程將全
面完成，實現主次干道架空線整治入地率從52%提升到75%以上。前期，市城管局對市中心城區架空線工程各標段項目部，開展了復工前期走訪和專項檢查，確保工地疫情防控措施和安全生產條件落實到位。目前，架空線項目第一批、第二批大部分標段已正常投入施工。
城市照明管理部門在全力做好疫情防控工作的同時，按照“科學、有序、分批、分類”的原則，制定詳細復工計劃，完成復工備案申請，做好人員排查和健康登記，落實各項防護措施，推動各類照明建設工程全面復產，保障了市民照明需求。
為了進一步提升蘇州市生活垃圾終端處置能力，今年，蘇州將以市區七子山生活垃圾焚燒發電廠擴能提質增效為重點，推動全市焚燒項目建設。七子山焚燒發電廠提標改造項目第二階段工程自本月上旬開始進入實質性施工階段，目前，預計到崗的218人已逐步到位。相城區餐廚（廚余）垃圾處置項目也已全部復工。
與此同時，市城管局開展的“千名機關干部服務萬家企業”推動企業復工達產行動卓有成效。市城管局服務小組深入企業走訪摸底、對接服務、精準解難，為掛鉤聯系的數十家規模以上企業有力、有序復工達產按下“快進鍵”。行動開展期間，服務小組通過多方協調推動出臺建材行業利好舉措，聯系解決企業防護用品供應需求，助力改善復工企業員工生活條件，實打實解決了一系列擺在復工企業面前的急難問題。
不僅如此，市城管部門充分發揮職能優勢，為建筑垃圾（工程渣土）運輸企業簡化審批流程、處置審批順延、實施柔性執法、做好引導工作，給陸續復工的建筑垃圾（工程渣土）運輸企業送去了“定心丸”。一系列扎實舉措迅速落實，讓蘇城快步恢復著昔日的忙碌與活力。（蘇報融媒記者 肖辛）
“數”控疫情 展城管作為>>
清查取締活禽交易>>
截至3月13日，全市城管執法部門累計出動211094人次，對主次干道、農貿市場周邊開展巡查。截至3月9日，累計取締12處活禽交易點，滅殺活禽500余只。
城鄉環境衛生消殺>>
截至3月13日，全市共出動環衛人員167.9萬余人次。全市共清理各類衛生死角6.8萬余處。全市累計消殺垃圾處理設施341.7萬余個（次）、消殺公廁26.9萬余座（次）、消殺垃圾運輸車27.8萬余輛（次）、無害化處置生活垃圾44.4余萬噸。
營造群防群治氛圍>>
截至3月10日，全市共安排1951塊電子屏、339只燈箱、1105處滾動屏、70個展板、426個海報及1座高炮用于發布疫情防控的公益廣告，發揮“蘇州城管作為”。
市縣兩級城市管理部門聯動，省、市各類媒體發表453篇報道，“兩微一端”發布信息428條。針對社會關注的口罩處理、環衛防疫消毒、活禽交易等10類話題，第一時間通過主流媒體向公眾解疑釋惑，發出“蘇州城管聲音”。
公共自行車安全運維>>
公共自行車系統保持24小時正常運轉。截至3月10日，完成2755個站點及7萬余量自行車的消毒工作，對公交軌交及農貿市場周邊站點加強消毒頻次。
交通管控嚴防嚴守>>
30個日夜、720個小時，全市城管執法部門共出動27921人次，奔赴全市44個道路交通卡口和重點高速出入口配合作戰，順利完成交通管控階段性任務。
