歲末年初,對(duì)蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑街道的基層工作人員來(lái)說(shuō),溫暖不光來(lái)自冬日的暖陽(yáng),還來(lái)自居民的理解與支持。近日,婁葑街道辦事處收到了來(lái)自蘇安南社區(qū)葉德民老伯手寫(xiě)的一封感謝信。信中表達(dá)了他對(duì)蘇安南社區(qū)工作人員以民為本、真情服務(wù),為他及時(shí)解決漏水難題的感激之情。

前段世界,葉老伯家里的衛(wèi)生間漏水。剛剛病愈的他沒(méi)有能力維修,又沒(méi)有多少錢找專業(yè)師傅,于是第一時(shí)間想到了向社區(qū)求助。一個(gè)電話打過(guò)去,社區(qū)工作人員立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)查看,了解到漏水原因后又馬上聯(lián)系了自來(lái)水公司的人員上門維修。沒(méi)過(guò)多久,衛(wèi)生間破爛的管子和生銹的角閥就被換掉了。漏水問(wèn)題得到解決,葉老伯也松了一口氣。當(dāng)他提出要支付修理費(fèi)用時(shí),卻被社區(qū)人員婉拒。
原來(lái),葉老伯平時(shí)積極參與社區(qū)志愿服務(wù)。社區(qū)希望通過(guò)此次免費(fèi)為葉老伯維修自來(lái)水管,鼓勵(lì)廣大居民向葉老伯學(xué)習(xí),積極參與到共建共治共享的幸福社區(qū)打造行動(dòng)中來(lái)。如今,葉老伯家里的衛(wèi)生間清潔干爽,冷熱水供應(yīng)也得到保障,他和老伴十分感激,于是特意寫(xiě)信表示感謝。
近年來(lái),婁葑街道堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、民生至上”,聚焦解決居民群眾操心事、煩心事、揪心事,著力提升群眾的獲得感、幸福感。以蘇安南社區(qū)為例,這兩年,社區(qū)積極幫扶困難群眾,持續(xù)開(kāi)展節(jié)日走訪慰問(wèn),在開(kāi)展民生服務(wù)、改善小區(qū)管理、整治環(huán)境衛(wèi)生、建設(shè)社區(qū)文化等方面做了大量工作,讓“溫情蘇安南”黨建服務(wù)品牌深入民心,贏得了居民們的交口稱贊。
2020年,婁葑街道將繼續(xù)指導(dǎo)各社區(qū)繼續(xù)拓展服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容、改進(jìn)服務(wù)方式,切實(shí)做好鄰里之間的“粘合劑”和解決困難的“好幫手”,盡心盡力改善居民生活,為“民生新婁葑”添磚加瓦。(蘇報(bào)融媒記者 董捷 通訊員 婁萱 文/攝)