12月11日凌晨0時25分許，常熟經濟技術開發區化工集中區專職消防隊接到市消防大隊指揮中心調度命令稱，轄區有一名工作人員昏迷在槽罐車罐體中，情況萬分危急，急需救援。接令后，中隊立即出動3車18人火速趕往事故地點。
為了爭取救援時間，中隊通訊員在途中對現場情況進行了詳細了解，得知一名工作人員在清理一輛空的厭氧污泥槽罐車時，因罐內缺氧致使昏迷在槽罐車內，已經失去了行動能力。中隊指揮員得知情況后，立即聯系120急救車趕往事故現場配合處置。
0時32分，中隊救援力量到達現場，通過現場偵查和詢問廠內知情人，中隊指揮員果斷命令隊員展開救援，并立即使用移動供氣源向罐體內輸送新鮮空氣。由于槽罐入口狹小，由一名經驗豐富的隊員佩戴空氣呼吸器，利用救援繩索和安全帶下降到槽罐內進行施救，上面人員利用強光照明燈為其照明，待隊員下降到罐體內后，迅速利用救援繩索和安全吊帶對被困者進行固定，上面的人員用力向上吊升，罐體內隊員則用雙手托著被困者向上用力。
經過近30分鐘緊張有序的救援，被困者終于被成功救出，隊員們迅速將被困者送到急救車上，送往醫院進行搶救。截至記者發稿，這名被困人員已痊愈出院。
