本報訊(記者嚴(yán)松)20歲出頭的醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生、掌握專業(yè)技能的電工師傅、熱情暖心的退休居民……昨天，在姑蘇區(qū)滄浪街道金獅社區(qū)，一群穿著紅馬甲的志愿者整裝待發(fā)，準(zhǔn)備像往常一樣，踏上走訪轄區(qū)獨居、孤寡老人的服務(wù)之路。據(jù)了解，這群年齡參差不齊的志愿者來自金獅社區(qū)“先鋒鈴聲”行動支部，每隔一段時間，行動支部的成員都會聚在一起，共同為轄區(qū)的特殊老人送上定制服務(wù)。

今年47歲的電工李英軍是這支隊伍中的“老兵”，四五年來，他用自己專業(yè)的技能為轄區(qū)老人解決了無數(shù)的電力難題。“金獅社區(qū)老人多年紀(jì)大，很多房屋電路老化，停電、短路、跳閘等情況層出不窮，經(jīng)過四五年的時間，大家都認(rèn)識我，有什么問題，給我打個電話我都會及時來維修。”李英軍說，在服務(wù)過的老人當(dāng)中，視力殘疾的67歲老人徐小龍最讓他牽掛。昨天，李英軍穿著紅馬甲，再一次來到徐小龍的家中，幫助老人檢修空調(diào)，為接下來的寒冬做好準(zhǔn)備。檢修完畢，徐小龍一直緊緊地握著李英軍的手，不停地說著感謝。李英軍說，面對這樣的特殊老人，自己都會盡全力給予他們實實在在的幫助。而對于21歲的何靈饒和舒俊來說，加入“先鋒鈴聲”行動支部，則讓他們的大學(xué)時光在志愿服務(wù)中散發(fā)出別樣的魅力。“對于上了年紀(jì)的人來說，最關(guān)心的就是健康，我們大學(xué)生參與志愿，量血壓、測血糖，讓老人在家門口就能了解基本的身體情況。”在84歲的獨居老人王瑞章家中，21歲的舒俊說，有些老人腿腳不好，自己和同學(xué)就會帶著測量儀器上門提供服務(wù)，并給老人提出專業(yè)的建議。

據(jù)了解，“先鋒鈴聲”行動支部的雛形為金獅社區(qū)2012年成立的“溫馨配送車”志愿隊，為了讓轄區(qū)內(nèi)的特殊老人找到“家”的感覺，一直以來，金獅社區(qū)組織居民志愿者幫扶結(jié)對獨居老人，根據(jù)老人的實際情況，提供買菜、購物、陪聊等諸多服務(wù)。2016年，隨著居民自治項目的開展，金獅社區(qū)在原先“溫馨配送車”志愿隊的基礎(chǔ)上，升級開展“一對一溫馨鈴聲”服務(wù)項目，實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)幫扶結(jié)對，讓越來越多的老人走出家門，相互“取暖”。

去年，金獅社區(qū)利用社區(qū)“大黨委”的凝聚功能，將方方面面的積極分子吸收到志愿服務(wù)團隊中來，成立“先鋒鈴聲”行動支部，為社區(qū)志愿團隊添加新的活力。在擁有多方面資源的行動支部中，居民志愿者提供送菜上門、代購生活用品、代繳水電費、聯(lián)系上門理發(fā)事宜等，轄區(qū)共建單位的員工志愿者每月會用小推車將大米、食用油等必需品送到有需要的老人家中，并上門免費維修水電，大學(xué)生志愿者提供專業(yè)服務(wù)……此外，每一位志愿者還領(lǐng)取了專屬服務(wù)記錄手冊，詳細(xì)記錄服務(wù)對象的基本情況，力所能及地幫助解決一些生活上的困難。每次服務(wù)過后，志愿者“們還需對服務(wù)過程中遇到的問題進行商討，邀請專家為志愿者進行專項培訓(xùn)，進一步提高志愿者服務(wù)的質(zhì)量。”金獅社區(qū)黨支部書記樊月燕說。