在湖東的歐典社區(qū)，活躍著一批由社區(qū)黨員牽頭，社區(qū)各社團(tuán)成員組成的網(wǎng)格巡查員。他們不再是過去以各自社團(tuán)為中心自?shī)首詷返暮铣獔F(tuán)成員、乒乓球愛好者、廣場(chǎng)舞大媽，而是身穿志愿者馬甲，手持巡查記錄本的樓道治理志愿者，他們組織嚴(yán)密、分工有序，在社區(qū)5個(gè)網(wǎng)格的27個(gè)樓道進(jìn)行消防安全、環(huán)境衛(wèi)生的巡查、拍照、記錄工作，成為歐典社區(qū)的一道靚麗而獨(dú)特的風(fēng)景線。
歐典社區(qū)的文體社團(tuán)共16個(gè)，經(jīng)過多年的扶持與發(fā)展，形成了很好的自我服務(wù)功能，并開始向著社區(qū)服務(wù)功能的轉(zhuǎn)變，但各社團(tuán)之間人員交叉問題普遍，在作為社區(qū)志愿者參與服務(wù)時(shí)該問題尤為突出，參與社區(qū)治理的志愿者隊(duì)伍越來越小。如何擴(kuò)大各社團(tuán)志愿者人數(shù)，激活社區(qū)更多居民參與，并形成一套激勵(lì)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)各社團(tuán)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化治理志愿崗位的承接、組織與實(shí)施，最終真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格治理常規(guī)化，是 社區(qū)黨支部書記湯敏莉一直思考的問題。
2019年 “歐典社區(qū)志愿者U+增能計(jì)劃”由此應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)引進(jìn)社會(huì)組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行承接，按部就班的推進(jìn)落實(shí)，形成了“夕陽(yáng)紅舞蹈志愿隊(duì)”“軍鼓志愿隊(duì)”“乒乓球志愿隊(duì)”等8支志愿隊(duì)伍，每支隊(duì)伍由原先社團(tuán)理事主動(dòng)請(qǐng)纓，并在社區(qū)進(jìn)行志愿者招募，目前這8支志愿隊(duì)伍總?cè)藬?shù)已經(jīng)達(dá)到177人，而且人數(shù)還在不斷增長(zhǎng)中，很多原來很少或從不參加社區(qū)活動(dòng)的居民被不斷吸引，走出家門，積極參與進(jìn)來。這8支隊(duì)伍通過崗位(網(wǎng)格樓道)認(rèn)領(lǐng)，確認(rèn)了各自巡查的范圍。社區(qū)黨支部聯(lián)合物業(yè)公司對(duì)巡查內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并設(shè)計(jì)出巡查記錄表;同時(shí)物業(yè)管理人員還對(duì)巡查中涉及到的專業(yè)問題進(jìn)行培訓(xùn)，做到了巡查范圍固定化、巡查內(nèi)容清晰化、巡查結(jié)果透明化。而且通過巡查，志愿者們既是樓道治理的巡查員，也是社區(qū)樓道治理的當(dāng)事人和被監(jiān)督的對(duì)象，極大增強(qiáng)了他們維護(hù)樓道安全及衛(wèi)生的意識(shí);通過巡查后的反饋和匯報(bào)，大家梳理出樓道中從消防安全到衛(wèi)生環(huán)境的種種問題，再經(jīng)由紅色管家聯(lián)席會(huì)議的方式召集黨支部、物業(yè)公司及業(yè)委會(huì)的三方，將問題流轉(zhuǎn)至相關(guān)責(zé)任方，一場(chǎng)從巡查、反饋、議事、解決的循環(huán)治理在歐典社區(qū)如火如荼的進(jìn)行著。
“隨著“歐典社區(qū)志愿者U+增能計(jì)劃”項(xiàng)目的推進(jìn)，我們可喜的發(fā)現(xiàn)，社團(tuán)成員正向著社區(qū)志愿者的角色轉(zhuǎn)變，并成為社區(qū)治理的一股力量，社區(qū)治理不再是黨支部在唱獨(dú)角戲了。” 湯敏莉說。(蘇報(bào)融媒記者 肖瑤 通訊員 范岷玥 文/攝)
