雙十一即將到來，經歷十年的演變，如今的雙十一已經不再是單純拼價格的電商戰，而是進階到以價格為基礎、用戶需求為洞察、消費服務體驗為核心的用戶狂歡節。隨著各類網紅產品的涌現，一款嬰兒趴趴枕成功引起了央視《消費主張》的注意。
11月5日晚，在央視《消費主張》節目中，一位90后媽媽向大家推薦了一款嬰兒趴趴枕，“這款好用的趴趴枕，價格只有149元，是市場上同類產品的一半左右。”在她看來，這款嬰兒枕面積大，孩子隨便翻滾都不易掉出來，舒適度也非常好。
(90后媽媽為6個月的寶寶選購蘇寧極物嬰兒趴趴枕)
那這款物美價廉的嬰兒趴趴枕究竟是怎么研發和生產出來的呢?《消費主張》欄目記者隨即采訪了蘇寧極物商品采銷副總監陳浩輝，他表示，在做市場調查時發現，目前市場上主要有成人乳膠枕，而嬰兒枕的市場份額大概只占據3%左右。而目前的嬰兒枕和兒童枕市場極其混亂，質量參差不齊、魚龍混雜，品質、配置及健康指數等方面都沒有標準，而國外高端品牌又存在價格過高的現象。
(蘇寧極物商品采銷副總監陳浩輝與愛德福工廠負責人溝通嬰兒枕原料)
基于此，蘇寧極物打算聯合工廠共同研發一款兼具極致體驗與性價比的嬰兒趴趴枕。雙方團隊通過對枕頭的用料、設計感、尺寸進行嚴格把控，并反復交換意見，調整設計方案，歷經5月生產終于生產出這一款嬰兒乳膠趴趴枕。在保持高品質的同時，價格只有行業同等質量產品的50%左右，真正做到了讓消費者心中的“物美價廉”，一經上線便成爆款。
陳浩輝介紹，這款乳膠枕材料上選用泰國純天然乳膠，平均含量高達93%，是行業里最高的水平，除了必要的發泡助劑不含任何化學添加劑及其他有害添加。內枕套采用純天然本白棉材質，不含化學染料添加劑。外枕套也采用100%天然彩棉，同樣不含任何化學染料添加劑。在產品設計上，則采用側邊雙曲線設計，給寶寶更好的支撐，同時尺寸加長加寬，達到30*50cm的尺寸，寶寶可以當枕頭使用的同時，還可以當爬爬墊使用。
通過蘇寧極物嬰兒趴趴枕的研發過程不難發現，近年來在技術變革和消費升級的驅動下，零售行業發生了翻天覆地的變化。越來越多的消費者開始注重生活品質的提升，在商品購買上，價格和品牌的權重正在進一步降低，實用性及個性化日益成為消費者抉擇的重要因素。換而言之，誰摸準了消費者的痛點和癢點，并滿足了他們的需求，誰將被市場推向“王座”。
而這正是C2M模式的底層邏輯。傳統制造業的路徑是“生產-銷售-用戶”，品牌生產什么，用戶就只能買什么。但隨著科技進步，蘇寧能夠依托于線上線下全域的消費大數據基礎與AI深度學習技術，深刻洞察消費心理，并將用戶潛在的消費需求反饋到制造端，從而為產品創新和升級迭代提供決策依據，形成“用戶需求—銷售端反饋—生產—銷售—用戶”的智能供應鏈模式。
蘇寧易購集團副董事長孫為民在采訪中也表示，蘇寧極物在定價上是采用一步定價原則，不用考慮營銷推廣費用以及滯銷成本，完全以爆品思維去運營。這也正是C2M極短供應鏈的體現。通過縮短中間環節，用戶得到了滿足需求且極具性價比的商品，制造廠商則有效縮短了產品從創新到市場落地的路徑，大幅提升了轉換率，一舉多得。
當然，嬰兒乳膠趴趴枕僅僅只是蘇寧極物C2M模式的一個小小縮影。作為蘇寧智慧零售生態中主張致敬美好生活的自有品牌，蘇寧極物依托蘇寧大數據發展和線上線下全場景布局的優勢，始終奔跑在消費需求的前沿地帶。目前，除了嬰兒乳膠趴趴枕之外，蘇寧極物針對年輕消費群體的個性化需求，反向驅動商品設計和生產，打造出如蘇寧極物小Biu空調、小Biu冰箱、Tritan健康水杯、電動牙刷、真空吸塵器等眾多深受年輕人喜愛的高性價比新品。
值得一提的是，蘇寧C2M平臺已經開啟了面向行業的賦能大門。在日前舉辦的2019世界智能制造大會上，蘇寧宣布C2M平臺總部將以平臺模式支持制造企業入駐，為企業提供產品創新、銷售、流量推廣的渠道等服務。這也意味著蘇寧C2M模式正式以生態賦能的角色深入、規模化落地到制造業，助力制造廠商摸準市場脈搏，提升效率與規模。
可以預見的是，隨著蘇寧極物C2M制造規模化落地，零售行業的價值鏈條有望被重塑，屆時更多的消費者也將因此獲益，以更加優惠的價格買到極致好物，進而不斷升級生活品質。
