記者從有關(guān)部門獲悉，2019年國慶長假七天，蘇州共接待國內(nèi)外游客700萬人次，同比增長6%;旅游總收入94億元，同比增長8.2%。

全市納入監(jiān)測的42家4A及以上景區(qū)共接待720萬人次，同比增長3%，實現(xiàn)門票收入8600萬元，與去年持平。

蘇州博物館、拙政園、獅子林、留園實行分時預約，每時段游客入園人數(shù)進一步均衡，游覽舒適度進一步提升。

蘇州博物館國慶期間接待4.5萬人次，其中前四天接待2.7萬人次(“五一”四天接待1.66萬人次)，增長62.65%;

拙政園自“五一”實行分時預約后，日均接待2.02萬人次，國慶假期日高峰出現(xiàn)在10月5日，為3.19萬人次，比“五一”日高峰2.18萬人次增長46%，也是分時預約以來出現(xiàn)的日最高峰;

留園國慶假期首次實行分時預約，接待日高峰出現(xiàn)在10月3日，為1.63萬人次，與五一日高峰1.89萬人次少0.26萬人次;

園林景點接待共計48.40萬人次(同期51.57萬人)，同比減少3.17萬人次，但溢出效應明顯。

平江路景區(qū)接待58萬人次，同比增長134%, 寒山寺景區(qū)接待15.8萬人次，增長19%，虎丘景區(qū)接待15.21萬人次，同比增長2.15%;金雞湖景區(qū)接待170萬人次，增長2%;吳中太湖旅游區(qū)接待17萬人次，同比增長3%;相城陽澄湖旅游度假區(qū)共接待18.5萬人次，同比增長7.4%;御窯金磚博物館接待2.6萬人次，同比增長270%。

此外，國慶假日旅游，蘇州分時預約效應進一步突顯，文旅融合與品質(zhì)體驗文旅項目潛力進一步顯現(xiàn)，文化旅游市場安全秩序進一步提升。

市文化旅游執(zhí)法人員國慶假期全員在崗，開展“防風險保安全護穩(wěn)定迎大慶”為主題的全市文化和旅游市場執(zhí)法專項行動。共檢查各類文化經(jīng)營場所128家、旅行社和旅游景點59個、導游85名，暗訪各類場所近300家。同時，市文廣旅局黨員志愿者服務(wù)隊節(jié)日期間開展“假日旅游護航服務(wù)”活動，出動暗訪人員32名，暗訪各類文化和旅游場所近百家。

根據(jù)各旅游投訴渠道統(tǒng)計：12301(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺)16件，96519(江蘇旅游投訴熱線)3件，12345(蘇州市便民熱線)17件，66558888(蘇州市旅游咨詢投訴熱線)110件,公眾監(jiān)督平臺1件，寒山聞鐘論壇1件，合計148件旅游投訴。按照種類分：旅行社投訴62件、總?cè)肟?6件、景區(qū)37件、社會賓館等18件，交通6件，其他9件。有效投訴62件，大部分已經(jīng)處理或轉(zhuǎn)交完畢，剩余6件投訴正在處理中。投訴量比去年同期減少10%。

國慶期間，公安機各級領(lǐng)導靠前指揮，治安、巡特警、交警、水警等部門提前研判、科學布警、動態(tài)管控，節(jié)日期間共投入12500余人次參加景區(qū)周邊安保工作，共接到各類涉旅報警132起(同比下降42.56%)，受理、查處各類涉旅案件117起，對108名擾亂公共秩序的“黃牛”行政處罰，其中拘留4人，警告104人。姑蘇交警查扣景區(qū)周邊殘疾車等三小車28輛。

交通部門國慶期間共出動運政執(zhí)法執(zhí)勤人員1000余人次，運政執(zhí)法車450余輛次，檢查客貨運車輛1440余輛，現(xiàn)場查獲各類違章車輛170余輛(河南籍車輛15輛)，其中無許可營運旅游包車15輛，違規(guī)營運客運包車39輛，違章上下客客運班車59輛，未按線路行駛客運班車29輛，無證營運網(wǎng)約車11輛，其他16輛。

市城管局累計出動人員130余人次，對市區(qū)旅游景點、重點區(qū)域、道路進行全天不間斷巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，確保市區(qū)市容環(huán)境整潔有序。此外，為營造喜慶節(jié)日氣氛和服務(wù)游客，市區(qū)18塊電子顯示屏循環(huán)播放公益廣告和旅游提醒。同時，每天還安排專人加強對道路沿線戶外廣告設(shè)施進行巡查維護。

值得一提的是，今年國慶黃金周期間，蘇州消費品市場穩(wěn)定有序，節(jié)日氛圍濃郁、商品種類豐富、市場供應充足、貨品價格平穩(wěn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全市23家重點商貿(mào)企業(yè)預計實現(xiàn)社會消費品零售額11.93億元，比去年同期增長6.5%。

據(jù)悉，“十一”黃金周消費市場運行情況，主要呈現(xiàn)以下幾個特點：

·促銷活動全面發(fā)力

在確保安全生產(chǎn)的同時，我市進一步加強商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場節(jié)日氣氛的營造，鼓勵企業(yè)在銷售的黃金時節(jié)，圍繞食品、餐飲、服裝、黃金珠寶、大家電等節(jié)日消費熱點商品，積極開展多類型、多形式的促銷活動，挖掘消費潛能，擴大消費規(guī)模。

全市各大商場緊扣新中國成立70周年國慶盛事，為蘇城廣大消費者呈上了豐富多彩的活動，滿減、折扣等各類促銷活動也吸引了大批消費者的眼球。

·婚慶商品呈旺銷態(tài)勢

一直以來，“金九銀十”是中國式婚禮的黃金時段，國慶長假后圣誕、元旦、春節(jié)也將接踵而來，都是辦婚事的好時節(jié)。所以即將步入婚姻殿堂的新人們都會熱衷于在國慶長假前來選購婚慶商品。商場在這個節(jié)日隆重推出的各類婚慶用品也是頗為吸引人們的眼球，特別是新娘裝，更是推陳出新、精致非凡，給了新人們更多更好的選擇。

除此以外，一些婚慶床品也是分外熱銷，部分以婚慶為主題家居專廳前人來人往;國慶黃金周，黃金珠寶當仁不讓成為市場主角。由于這次長假的黃金珠寶類促銷活動的知名品牌參與性強、優(yōu)惠力度大、參與品類多，對有這類需求的顧客來說吸引力極大。

·家電發(fā)力，占領(lǐng)整體銷售重要份額

·婚慶旺季到來，視聽影音等婚慶家電熱銷;二是樓市回暖，拿到新房子的人開始裝修起來，諸如一些高端的中央空調(diào)、凈水系統(tǒng)、廚衛(wèi)等基礎(chǔ)建設(shè)型家電也同樣熱銷起來;三是天氣變涼變干燥，以增濕家電、凈化器為主的秋冬品開始動銷;四是國慶小長假適逢重陽節(jié)，看望長輩，選個按摩家電或廚房養(yǎng)生家電表表孝心是不錯的選擇;五是假期購物休閑，手機數(shù)碼發(fā)燒友乘著節(jié)日優(yōu)惠搶購一把。多種因素讓家電數(shù)碼銷售做得是風風火火。

·居民“菜籃子”豐盛，價格穩(wěn)定

蘇州市各市(區(qū))商務(wù)部門積極落實豬肉、蔬菜等生活必需品保供措施，發(fā)揮龍頭批發(fā)市場“保供穩(wěn)價”功能作用，精心組織貨源調(diào)運，保證節(jié)日期間市場供應充足。黃金周期間，生活必需品市場供應貨源充足、價格穩(wěn)定、品種豐富。10月1日-7日，南環(huán)橋市場蔬菜累計成交量2.08萬噸，同比增長8%; 10月1日-5日，常熟市農(nóng)副產(chǎn)品交易城批發(fā)供應蔬菜4500噸、水產(chǎn)品423噸、鮮豬肉1374頭;常熟市食品公司共屠宰生3499頭供應市場。針對今年豬肉價格上漲較大等形勢，各市區(qū)大潤發(fā)超市確保節(jié)日期間低于市場價銷售雞蛋、油、米和惠民蔬菜銷售，確保我市節(jié)日期間的蔬菜、豬肉、食用油等重要物資的供應及價格穩(wěn)定。

·城市綜合體表現(xiàn)搶眼

黃金周期間，集購物、休閑、娛樂于一體的城市綜合體頗受市民青睞。商家也紛紛借此商機積極促銷，掀起了一波消費新高潮。

吳中區(qū)六家大型綜合體合計銷售額9200萬元，同比增長22%，其中，餐飲占40.1%，休閑娛樂占18.3%，服裝占29.8%，其他占11.8%。

也有綜合體引入網(wǎng)紅店概念，吸引了不少顧客用餐，用餐客流的增加帶動了該綜合體整體的消費，幫助綜合體在黃金周期間，實現(xiàn)客流約達23.2萬人次，同比增長約40%。

黃金周期間，工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)、張家港、昆山等一些商業(yè)體的營業(yè)額也實現(xiàn)不同程度增長。

·餐飲市場獻華禮

“十一”黃金周期間，全市各大餐飲企業(yè)為市民送來了不少特色活動。常熟、園區(qū)李公堤、金雞湖周邊以及市區(qū)等地的餐飲商戶，也都迎來了營業(yè)額增長的勢頭。

此外，隨著蘇州的城市發(fā)展，商業(yè)體也大量建成，且有數(shù)量多、面積大、分布散的特點。這些商業(yè)體分布在園區(qū)、新區(qū)、吳江、相城、吳中各地，多為房產(chǎn)類商業(yè)體，面積多在數(shù)十萬平方，其中以餐飲品牌為主，百貨品牌多以大眾品牌為主，成為周邊消費者日常餐飲、休閑場所，這也使得如觀前、石路等傳統(tǒng)商圈本地消費人氣也大為分散，且有愈演愈烈之勢。另一方面，節(jié)日期間隨著外地游客的大量涌入，觀前這一旅游熱地也隨之人氣大增，游客絡(luò)繹不絕。