國慶即將來臨,購物、聚餐、旅游等各類消費都將迎來高峰期。今天(9月26日),蘇州市市場監督管理局針對近期消費者反映的熱點問題,發布國慶節消費提示。
交通飲食莫大意
假期出行,安全第一。自駕出行的消費者應提前檢查車輛狀況,確保用車安全。選擇第三方車輛服務平臺,應提高警惕,注意人身財產安全問題。特別是親子游過程中時刻關注兒童安全,不要讓未成年人遠離視線。
同時,旅途期間注意飲食衛生,選擇正規經營的餐館就餐,留意觀察環境衛生及菜品新鮮度,預防食物中毒。
理性消費勿跟風
面對商家各種各樣的打折、有獎促銷等活動時,要仔細了解活動具體內容,保持理性消費的心態,拒絕沖動消費,要結合自身的購買能力與實際需求選擇合適的商品。
在接受服務或購買預付卡時,雙方最好簽訂一份消費協議,包含消費項目、金額、方式、效果等。預付卡的充值金額不宜過大,以防出現商家“跑路”的現象。
跟團資質需認清
國慶假期是外出旅行的高峰期。如果選擇跟團出游,一定要謹慎選擇,盡量選擇規模較大、口碑好的旅行社。
和旅行社簽訂合同時,要仔細閱讀合同條款,明確交通工具、游覽線路、住宿標準、購物次數等內容。繳費后要及時向旅行社索要發票和旅游合同,便于事后維權。
維權途徑要熟知
消費者在進行消費時一定要保存好相關票據,如遇消費糾紛,首先自行與經營者協商解決。如無法達成和解,可撥打經營者所在地12315。市場監管部門將盡責履職,保護廣大消費者的合法權益。
消費者還可通過以下途徑進行投訴舉報:
1、全國12315互聯網平臺(www.12315.cn)
2、支付寶:全國12315互聯網平臺
3、微信公眾號:全國12315互聯網平臺
4、微信小程序:12315