該送的貨沒送來，賣家索性玩“蒸發(fā)”，上海的林女士求助本報(bào)——

尋找那“消失”４個(gè)月的家具賣家

這4個(gè)月，林女士一直在尋找一個(gè)“消失”的賣家。

去年年底，她在蘇州的一場(chǎng)“家博會(huì)”上訂購了一套家具。一催再催，貨來得拖拖拉拉，最后還少送來一個(gè)電視柜，但那個(gè)與她簽單的賣家已經(jīng)切斷了與她的所有聯(lián)系。更蹊蹺的是，她照著訂單上的地址，找到蘇州的家具門店，可店里根本不承認(rèn)這一單，讓她找那個(gè)賣家去。

家具門店已改頭換面。記者 葉永春 攝

簽單爽快，送貨卻是一拖再拖

林女士家住上海。去年年末，她正布置著婚房，需要采購一批家具，她與家人在上海參加了一場(chǎng)家博會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)一位自稱是“十木九作”家具店的賣家，姓賀。“他讓我們參加接下來在蘇州舉辦的華夏家博會(huì)，說會(huì)有優(yōu)惠。”于是，林女士和家人又跑到蘇州的家博會(huì)，并找到了那位姓賀的賣家。他們?cè)谫R某手里訂購了20000多元家具，包括電視柜、茶幾、餐椅等。事后，林女士的家人陸陸續(xù)續(xù)向賣家付了幾筆錢，只有2000元尾款沒付。訂單約定，家具于今年4月送達(dá)。

送貨前，林女士的家人聯(lián)系了賀某，雙方約好5月11日送貨。可到了5月11日，林女士他們沒等來家具，賀某也聯(lián)系不上了。為了弄清楚原因，林女士和家人根據(jù)訂單上的地址，找到蘇州木瀆一家家具商場(chǎng)內(nèi)的“十木九作”門店，不料門店不認(rèn)她手上的訂單，讓她去找那個(gè)與她簽單的賣家。林女士與店方理論，報(bào)了警。幾天后，賀某主動(dòng)聯(lián)系林女士，給她家送了一批家具，但電視柜直到現(xiàn)在也沒送。賀某也不再理睬她的電話和微信。

門店不認(rèn)公章，一口咬定去找那個(gè)人

林女士的婚期是在7月，后經(jīng)家具商場(chǎng)從中協(xié)調(diào)，林女士又花一筆錢，從“十木九作”門店買了一個(gè)電視柜，解了燃眉之急。但當(dāng)初訂購的那個(gè)電視柜，她仍希望能盡快送達(dá)。

林女士說，在接下來的催討中，她發(fā)現(xiàn)有相同遭遇的人還不止她一個(gè)。在相互交流中她聽說，與她簽單的賣家，是那家“十木九作”門店的老板的哥哥，“他在外面簽了單，再拿到店里，讓店里發(fā)貨”。但不知道是什么原因，那個(gè)賣家不接電話，不回微信，像是“消失”了，門店卻不認(rèn)她手上的訂單，雖然訂單上蓋著公章。

昨天下午，記者找到那家家具門店。可這家店已“改頭換面”，店招由“十木九作”變成了“臺(tái)馳家居”。不過商場(chǎng)的導(dǎo)覽圖上，這間鋪面還是標(biāo)著“十木九作”。“名字換了，老板還是原來的。”商場(chǎng)內(nèi)，一位其他門店的店員對(duì)記者說。

記者在店內(nèi)等了近十分鐘，沒見工作人員，于是致電該店的老板。等記者說完林女士的情況后，同樣姓賀的店老板稱不清楚此事，“誰賣給她的，就讓她找誰去”。

都說無關(guān)，消費(fèi)者又該找誰去？

林女士說，找不到那個(gè)賣家，她只能聯(lián)系華夏家博會(huì)的主辦方。主辦方的人說也聯(lián)系不到賀某;她找“十木九作”所在的家具商場(chǎng)，商場(chǎng)說家具不是在商場(chǎng)內(nèi)買的，此事與商場(chǎng)無關(guān);她找門店，門店更是不認(rèn)她手上的訂單。

門店所在商場(chǎng)的客服人員程女士證實(shí)，與林女士簽單的那個(gè)賣家，是商場(chǎng)內(nèi)原“十木九作”門店老板的哥哥。哥哥在外面與人簽了單，可能沒有把錢交到門店，門店才無法發(fā)貨。由于林女士不是在商場(chǎng)內(nèi)買的家具，商場(chǎng)也無法處理，只能幫她溝通。之前經(jīng)過協(xié)調(diào)，門店賣給林女士的電視柜，是享受了優(yōu)惠價(jià)的。至于訂單上的那個(gè)電視柜，因至今仍聯(lián)系不上賀某，他們建議林女士通過司法途徑解決。(記者 葉永春)