“公交車是城市形象的一個窗口，也是城市文明的一個縮影。在我眼中，47路公交車是一條不停流動著的城市文明的美麗風景線。”今天(7月11日)，市民姜先生專門向蘇州日報社來信，對公交47路持之以恒的文明服務、工作人員拾金不昧等事跡進行了表揚。
姜先生說，因為他的住址和單位都在公交47路沿線，因此經常乘坐47路公交車。47路沿途有許多歷史自然風景，特別是穿越古城區的十全街和書院巷，人文歷史深邃。47路車廂內也有好風景，乘客文明上下車，給老人讓座，給抱小孩者讓座，已成為常態。由于47路運行線路長，穿越古城區的十字路口多，有的路面很窄，容易擁堵，尤其是下雨天，等候時間較長，少數乘客對此難免有些怨言，但上車后看到司機師傅態度和藹，服務周到，心情就會很快平靜下來。
姜先生發現，有時遇到多輛車同時進站排成長龍時，司機通常會停兩次車，先在離站最近點停車，讓乘客提前上下車，進站時再停一下，“撿漏”站頭上的乘客。這樣既方便了市民，又提高了運行效率。“司機師傅的技術也過硬。”姜先生介紹，由于書院巷西段商鋪林立，又有菜場和居民住宅，加上馬路兩邊時有占道停車，上下班高峰期，公交車開行尤其不易，但47路的司機師傅每每能化險為夷，車子S形前行，又讓乘客覺得十分平穩。
7月8日傍晚，正值晚高峰時刻，姜先生從十全街蘇州飯店站坐上47路，到書院巷站下車。下車后，他匆匆往家走，走著走著突然發現，原先手里拿著的一個藍色文件袋不見了，袋子里有2萬元現金。當時他很著急，但一時竟想不起來是遺忘在哪里，抱著試試看的態度，他打了96196交通服務熱線。
第二天，公交公司打電話通知姜先生，藍色的文件袋已找到，讓他馬上到解放西路公交首末站八分公司去認領，該分公司辦公室的顧女士熱情地接待了他，藍色文件袋和袋內的2萬元現金完璧歸趙。姜先生說，那一刻，既感動又感激。為表示對司機師傅的一點心意，他拿出2000元錢，請顧女士代為轉交，卻被再三婉拒，說這是他們應該做的。在姜先生的再三要求下，才得知那位司機師傅的名字叫周文彬，工號為208167 ，車號為105963。
姜先生說，他乘坐47路已有十多年，感到公交出行越來越便利：公交站臺和車內設立了電子信息屏，可以實時顯示線路信息，在蘇州公交的微信公眾號上能實時查詢線路信息;車廂內比以前寬敞舒適;司機師傅文明服務……“公交車承載著歷史人文、社會發展、時代進步，也傳遞著司機師傅們的敬業愛崗與助人為樂的奉獻精神。”姜先生在表揚信中寫道。
