房子大了，工作忙了，最好有家庭服務員來打理;生兒育女、產婦分娩，最好有個月嫂來幫忙;年齡大了行動不方便，最好有個護理員來照料。可是，面對各種家政服務廣告、家政中介的介紹、家政人員的一面之詞，市民在選擇家政時經常有些茫然，“哪里才能找到放心的‘好’保姆?”

好消息來啦!蘇州市家政服務誠信平臺今天上線啦!在這個誠信平臺上，家政員的工作經歷、健康證明、從業資格等都可查證、可追溯，平臺還受理用戶投訴，將是市民選擇家政服務的得力幫手，解決投訴糾紛的有效途徑。

據了解，目前蘇州的家政公司有上千家，從業人員約15萬人，大部分家政公司規模小、管理松散，行業監管和自律存在著不小的盲區。蘇州誠信家政平臺由蘇州市家庭服務行業協會打造，平臺系統主要由服務人員、家政服務企業和雇主三方組成，通過人社專線引入家政員持證信息查詢鏈接，實現各市場主體的互相評價、互相監督，形成對家政服務市場的規范化約束，從而提升蘇州市家政服務的整體水平。

雇主在選用家政員時，只需關注“蘇州誠信家政”微信公眾號，即可通過家政員姓名、身份證等信息進行從業人員資質的精準查詢，了解家政員的服務技能、持證信息、獎罰記錄、身份證真偽等;在服務過程中，雇主可以進行評價留言;雇主服務完成后，可以進行家政員服務質量的綜合認定。

蘇州家政服務行業協會負責平臺的運營、評估、監督、審核等工作，今后，誠信平臺還會不斷開發家政員等級評定、家政企業星級評估、家政員在線職業培訓等業務，促進雇傭雙方數據精準透明、互信互利，推動行業的誠信互惠良性發展。