“本來著急要開票，但到市區(qū)辦理連路上耗費(fèi)時(shí)間至少要一個(gè)半小時(shí)，現(xiàn)在只用三分鐘就搞定了，太方便了，節(jié)省了我們不少的時(shí)間，必須給你們稅務(wù)窗口點(diǎn)贊。”常熟市宏昇紡織品有限公司法人朱志強(qiáng)說。
原來，企業(yè)因申報(bào)數(shù)據(jù)和報(bào)稅數(shù)據(jù)不符造成金稅盤鎖死，無法清卡。朱志強(qiáng)從常熟稅務(wù)公眾號了解到海虞辦稅服務(wù)窗口正式運(yùn)行，抱著試試看的心態(tài)就前來辦理，經(jīng)過海虞辦稅服務(wù)窗口人員的數(shù)據(jù)比對和更正申報(bào)處理，順利的完成了解鎖清卡。
常熟市稅務(wù)局辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)日前進(jìn)駐海虞鎮(zhèn)行政審批局后，受到納稅人的普遍歡迎。作為2019年度“便民辦稅春風(fēng)行動”重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，延伸點(diǎn)配備咨詢導(dǎo)稅服務(wù)、休息等候、自助辦稅設(shè)施等功能區(qū)域，辦理稅務(wù)登記及相關(guān)業(yè)務(wù)、注銷受理、稅(費(fèi))種認(rèn)定、完稅(費(fèi))證明開具、申報(bào)納稅、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開、一窗式比對異常處理和不動產(chǎn)交易等涉稅事項(xiàng)，把稅務(wù)“便利店”開到了百姓家門口。
近年來，常熟稅務(wù)系統(tǒng)不斷深化“放管服”改革，回應(yīng)納稅人就近辦稅呼聲，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，將納稅服務(wù)下沉到最基層，縮短服務(wù)半徑，增設(shè)自助辦稅設(shè)備，提高辦稅效率，構(gòu)建完整的社會化辦稅(繳費(fèi))服務(wù)體系。該局還積極優(yōu)化納稅服務(wù)職能，主體辦稅服務(wù)廳以“旗艦店”標(biāo)準(zhǔn)提升辦稅服務(wù)集成度，通過增設(shè)業(yè)務(wù)通辦窗口、擴(kuò)大通辦業(yè)務(wù)范圍、綜合窗口均采用“一窗一人一機(jī)”等形式通辦所有事項(xiàng)，為納稅人提供“一站式”服務(wù)。該局還創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”模式，實(shí)現(xiàn)主要涉稅業(yè)務(wù)“一網(wǎng)同辦”，完善辦稅事項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”和“最多跑一次”清單，讓納稅人“多走網(wǎng)路，少跑馬路”。該局推行新辦套餐智能審核項(xiàng)目，審核速度由原來的兩小時(shí)辦結(jié)最快可提升至9分鐘。
常熟市稅務(wù)局還拓寬獲取信息渠道，構(gòu)建跨部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)辦機(jī)制，并建立與流程相應(yīng)的崗責(zé)內(nèi)控體系，拓展社會化辦稅的深度融合。在此基礎(chǔ)上，為納稅人提供二手房“免填單”“資料預(yù)審”等便捷服務(wù)，同時(shí)積極拓展多樣化繳費(fèi)渠道，預(yù)判并統(tǒng)籌辦稅高峰，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)人一次、一網(wǎng)申報(bào)稅費(fèi)，營造更加公平公正的辦稅繳費(fèi)環(huán)境。
常熟市稅務(wù)局黨委委員、副局長包軍英表示，將積極構(gòu)建全市“東西南北中，處處有服務(wù)”的便捷辦稅服務(wù)圈，辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)年內(nèi)將陸續(xù)進(jìn)駐古里、支塘、辛莊、董浜等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心， 打造“線上一網(wǎng)，線下一窗”的服務(wù)支撐體系，給納稅人帶去更多切實(shí)的便利。
