為切實解決“一日游”市場存在的問題，蘇州全面加強旅游市場綜合監管工作，進一步提升旅游整體形象。
早晨八點，在平齊路上的一家酒店門口，旅游執法人員正在對一個準備出發的旅游團隊進行檢查。從車輛的營運手續，到導游的身份標識，以及整個團隊的行程單、游客旅游合同等，執法人員逐一進行檢查。
上午，在拙政園景區門口，旅游執法人員使用執法終端，對導游的電子行程單進行現場檢查。通過掃描二維碼，旅游執法人員就能獲取團隊行程信息，調取導游和旅游車輛的GPS軌跡，規范旅行社的經營行為，杜絕購物時間長、擅自變更行程等情況。
去年10月，蘇州旅游管理部門開發的旅游團隊行程單備案系統投入試運行，沒有經營資質的旅行社不能使用該系統，也無法獲得景區門票的優惠，目前已有26家旅行社注冊試用。該系統的投用，不僅能讓旅游管理部門全面掌握蘇州地接旅游市場的整體情況，也能發揮游客監督評價的作用，讓游客參與到旅游市場監管中來。
蘇州市旅游質量監督管理所執法科科長王猛表示，通過信息化的手段將黑社、黑導、黑車排除在旅游市場之外，使原來的事后監管轉變為現在的全過程監管。
通過多部門聯合行動，目前，蘇州旅游市場秩序得到有效凈化，旅游投訴大幅下降。蘇州還聘請第三方對旅游市場進行暗訪，對部分熱點景區啟動分時預約制度，創新手段、提高效率，進一步做好“一日游”市場的長效管理。
蘇州市旅游質量監督管理所副所長段融表示，去年到現在關停了129家旅行社門店，對6家長期從事違法“一日游”的企業進行了吊銷行政許可的處罰。
