昨天，市文化廣電和旅游局舉行新聞通氣會。記者從會上獲悉，在過去一年中，通過社交媒體營銷、傳統(tǒng)媒體推廣、線下熱門活動、線上品牌聯(lián)合推廣以及旅游同業(yè)合作等強有力的組合推廣策略，蘇州作為熱門旅游目的地在北美市場的品牌形象和知名度進(jìn)一步提升。

2015年開始，蘇州市旅游管理部門正式委托璞富騰咨詢公司(PHG)，以國際知名網(wǎng)絡(luò)社交媒體為平臺，以北美市場為重點，面向全球游客，開展蘇州旅游海外推廣和營銷，有效提升了蘇州的國際知名度。據(jù)介紹，從2018年6月至2019年5月，在推特(Twitter)、臉書(Facebook)等四大社交媒體平臺上，蘇州市文廣旅局的賬號顯示次數(shù)突破2550萬次，共新增18.5萬余粉絲，總粉絲數(shù)逼近95萬。在中國同類型旅游目的地海外社交媒體賬號中，蘇州的粉絲規(guī)模和活躍度名列前茅，其中推特賬號的粉絲量穩(wěn)居首位。

據(jù)介紹，市文廣旅局在北美的推廣內(nèi)容涵蓋了歷史文化、旅游景觀、行業(yè)資訊及美食體驗等多個方面，將蘇州的絲綢文化、碧螺春茶文化、昆曲表演、蘇幫菜以及蘇州園林、大運河、江南水鄉(xiāng)自然景觀等蘇州文化旅游資源，通過各種形式呈現(xiàn)給消費者。

讓明星名人為蘇州“代言”，可以更加有效地向北美消費者宣傳蘇州的旅游資源和特色文化產(chǎn)品。過去一年中，蘇州作為中國的明星旅游目的地在當(dāng)?shù)貢r尚和電影盛會上亮相。2018年紐約時裝周上，以蘇州知名品牌絲巾和時尚酒店為主要元素的蘇州定制展臺吸引了250多名貴賓參觀，展示了蘇州的城市形象。

2019年2月，璞富騰咨詢公司代表蘇州市文廣旅局參加了一場奧斯卡金像獎頒獎典禮后臺的沙龍，帶去蘇扇、碧螺春等極具蘇州地方特色的小禮物，并為嘉賓們獻(xiàn)上一部“蘇州文化旅游大片”。

過去一年中，蘇州市文廣旅局還與北美當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ纳罘绞狡放坪献鳎謩e以“全國餛飩?cè)?rdquo;“萬物復(fù)蘇摘星之旅”“蘇醒模式開啟完美假期”和“贏蘇州之旅，慶蘇式新春”為主題，開展了四次線上抽獎活動，共吸引48700人次參與，為蘇州旅游社交媒體賬戶增加了6304名新粉絲。

“走出去”同時，蘇州市文廣旅局也積極“請進(jìn)來”。過去一年中，共有48家海外頂級專業(yè)媒體、旅游運營商、旅行社的代表和一批旅游達(dá)人來到蘇州，親身感受蘇州文化旅游魅力。他們在戲院觀看昆曲表演，在虎丘盆景大師的指導(dǎo)下嘗試盆景制作，在刺繡專家的指導(dǎo)下體驗絲綢織機的操作。他們在蘇州的特色體驗都轉(zhuǎn)化為雜志上的專題報道、社交媒體平臺的熱門視頻或可購買到的旅游產(chǎn)品等，成功地吸引更多海外消費者關(guān)注蘇州、來到蘇州。目前，有89家北美旅游運營商正在銷售410個蘇州特色旅游產(chǎn)品，在售產(chǎn)品數(shù)是四年前的近八倍。

近年來，蘇州市文廣旅局在北美市場的推廣得到業(yè)內(nèi)認(rèn)可，獲得不少榮譽。2017年，蘇州被知名旅行雜志《漫游》(《Travel+Leisure》)評為全球一流旅游目的地。國際酒店銷售和市場營銷協(xié)會(HSMAI)三次授予蘇州市旅游管理部門艾德里安獎，以表彰其在目的地推廣方面的卓越表現(xiàn)。(蘇報融媒記者 陶冠群)