上海高齡老人走失街頭,連續(xù)6天在永和大王門店過夜,門店工作人員發(fā)現(xiàn)后,積極伸出援手,主動聯(lián)系警方,最終幫助老人順利找到了家人。這樣一則暖心故事,就發(fā)生在永和大王延長中路門店。

近日,上海靜安警方接永和大王延長中路店求助稱,一名老人在4月17至23日間連續(xù)六天在其店內(nèi)過夜,并且無法正常交流,店員懷疑她是走失老人。

報警之后,民警第一時間趕往門店,發(fā)現(xiàn)在永和大王延長中路門店內(nèi)確有一位老人。面對民警詢問,老人的口中始終只說出“皮鞋廠”三個字。永和大王該門店副經(jīng)理史慧娟表示:“我們原本以為她是周邊的居民,是過來休息一下的。沒想到過了兩三天發(fā)現(xiàn)她還是在這里,白天在,晚上也在。”另外,細心的史慧娟還發(fā)現(xiàn),這位老人在快餐店逗留時有拿其他顧客吃剩的食物。于是,放心不下的店方選擇了報警。

在只言片語的信息里,民警陳輝表示:“我們以三個字為突破口,通過我們的警務(wù)系統(tǒng)得知老人是上海戶籍,曾經(jīng)在皮鞋廠工作。”于是,民警立即與老人的家屬取得了聯(lián)系,在確認了老人的體貌特征,以及走失當天的穿著后,民警立即讓家屬前往大寧路派出所將老人領(lǐng)回。

據(jù)悉,老人是前幾日從人民廣場走失,家屬說他們已焦急尋找了九天。找到老人后,也讓家人放下心來。讓人暖心的是,在老人逗留門店的幾天里,除了店方人員時刻關(guān)心他的狀況外,還有熱心市民也主動伸出過援手,一名男性顧客就給了老人200元現(xiàn)金。這也讓史慧娟感到非常欣慰,人間自有真情在。

永和大王進入中國20余年,目前已開設(shè)300多家餐廳。在秉持食品安全為先、消費者體驗為重的經(jīng)營理念的同時,也始終深感作為一家企業(yè)必須肩負的社會責(zé)社。部分24小時開放的門店為市民生活提供了最大限度的便利,溫暖真誠的卓越服務(wù)也深受顧客喜愛。拾金不昧、樂于助人、為民服務(wù)的善舉在各個門店遍地開花。像在醫(yī)院這樣的特殊位置,經(jīng)常能看到永和大王門店,店內(nèi)的工作人員們?yōu)樾枰獛椭目腿颂峁﹤€性化的服務(wù),給行動不便的老人推輪椅,為需要吃藥的病人免費提供白開水等。永和大王正用這樣一點一滴的善行,踐行著自己的企業(yè)價值觀:建造一個溫暖、關(guān)懷和包容的工作環(huán)境,通過產(chǎn)品口味、價值感和體驗為顧客帶來最大的滿足感。