在淘鮮達門店服務范圍的蘇州市民在手機淘寶搜索“淘鮮達”，可以直接在線上購買生鮮食品和日用品，一小時內即可送達。來自淘鮮達的最新數據顯示，目前，蘇州全市已有27家超市門店接入淘鮮達。其中大潤發超市就接入了20家。

淘鮮達是阿里的天貓超市事業群旗下業務，為傳統的商超提供線上線下整合的解決方案，通過數字化經營協助其提高效率。據了解，目前淘鮮達已經接入包括人本、大潤發、中百在內的多個實體商超品牌。全國入駐淘鮮達的門店達到近800家。

2018年4月，大潤發東環店接入淘鮮達，這是首個接入淘鮮達的蘇州商超門店。在該門店3公里范圍內的蘇州市民在手機淘寶搜索“淘鮮達”，就可以獲得“線上下單，1小時送到家”的全新買菜體驗。如今伴隨著接入超市門店數量的增加，享受服務的市民越來越多。

數據顯示，蘇州市民中80后和90后是最喜歡用淘鮮達下單的一群人，這兩大人群占據了整個蘇州消費人群的近七成，其中80后訂單量占比更達到了43%。值得一提的是，49歲以上的70前也有不少被互聯網買菜的方便吸引成為忠實用戶，訂單量貢獻達到14.5%。具體到線上購買的商品品類，對新鮮程度要求很高的蔬菜、水果和酸奶是蘇州市民最喜歡通過淘鮮達一小時達購買的，生鮮訂單占比高達70%。下單最頻繁的市民，一個月下單次數達到驚人的76次，也就是基本每天下單兩三次。

淘鮮達服務在蘇州的快速普及，一方面代表了蘇州市民 “足不出戶生鮮到家”的互聯網買菜買水果新時尚，另一方面，為淘鮮達與大潤發等超市也通過貨品齊全、按時送達的良好體驗贏得了消費者。目前平均每家大潤發門店可為淘鮮達業務提供1.3萬到1.5萬個品項，產品主要涵蓋生鮮食品及快速消費品。其中，大潤發專門提升了水果時令上新的節奏。4月初，今年首批新西蘭佳沛陽光金果在大潤發淘鮮達門店上市。4月中，海南桂花香荔枝又早早上市，為消費者嘗鮮提供便利。

“淘鮮達的入口在手機淘寶，對于商超門店，接入淘鮮達意味著會有更多的線上流量，大大拓展了門店服務半徑。同時，隨著年輕一族越來越依賴于線上服務和體驗，淘鮮達業務也給線下商超帶來了大量的年輕新用戶。”記者在淘鮮達了解到，像大潤發廣濟店的淘鮮達線上銷售占比已達到12%，并且還在穩步提升中。

據透露，通過淘鮮達對實體店的數字化改造，大潤發等超市還將逐步實現會員系統、支付、庫存、營銷、物流及供應鏈一體化。而數字化改造也有助于其獲得更清晰的顧客畫像，為將來的個性化和精準營銷搭建基礎。(蘇報融媒記者 楊帆/文 淘鮮達供圖)