“不進社保門，能辦社保事”。今天(4月24日)下午，昆山市“社保金融超市”揭牌儀式舉行。市民在家門口的便民服務點就可到昆山農商行網點就近辦理人社業務，此舉探索了行政部門與金融機構共建便民服務體系的新模式，開辟了“社銀合作”的新通道。

近年來，昆山加大“放管服”改革，加快實現社保便民服務業務“就近辦”、“自助辦”，昆山市人社局積極與商業銀行開展“社銀聯動”合作，全力推進人社業務下沉至銀行網點辦理。從2008年起，昆山農村商業銀行承接了社會保障卡發行工作，到目前已經累計發放社會保障卡214萬張，實現了“社銀聯動”合作的良好開局。

今年開始，昆山市人社局與昆山農村商業銀行進一步深化合作，依托銀行網點在中心城區設置了5個“社保金融超市”。記者在“社保金融超市”看到，市民在柜臺上就可實現人社信息查詢與打印，在專設窗口實現簡單人社業務辦理，比如醫保報銷受理、失業金申領、社保異地轉移、靈活就業業務等，以及受理部分復雜人社業務材料。

“社保金融超市”的設置，既免去了廣大群眾來回奔波勞頓，真正達到了“便民”“利民”“惠民”的目的。昆山市人社局局長朱天舒表示，下一步，昆山市人社部門還將以“市民驛站”建設為契機，進一步加快基層公共服務網點建設。通過加大社銀合作力度，充分整合網上辦事資源，實現“智慧人社”平臺與農商行信息平臺融合對接。同時全方位、多層次、立體化推進“社保金融超市”標準化建設，實現群眾業務辦理從“最多跑一次”到“就近跑一次”的跨越，推動基層人社公共服務再上新臺階。

昆山農村商業銀行行長謝鐵軍介紹，從2008年開始，作為昆山市唯一的社保卡發放的合作銀行，我行一直致力于提升社保金融卡的服務水平，此次在昆山城區5個網點設立了“社保金融超市”，同時在昆山市50個銀行網點實現了智能規范的社保查詢打印，并提供24小時服務。“接下來，昆山農村商業銀行將繼續推動社保卡的發行和應用，提升社保卡的智能化水平。”謝鐵軍表示。

據了解，為打造群眾滿意的人社服務，去年以來，昆山市人社部門圍繞“正行風、樹新風，打造群眾滿意的人社服務”總體要求，大力推進“窗口革命”經辦服務改革，以“綜合柜員制”改革為抓手，以“智慧人社”建設為支撐，優化流程項目54個，減少業務辦理材料49項，下沉區鎮服務事項50個，對29項單位業務、47項個人業務實行“綜合柜員制”改革，加快實現“一窗受理”“一站服務”，切實優化群眾辦事體驗。(蘇報融媒記者 朱新國 文/攝)